榮獲「人間伊甸獎」(伊甸向志工致敬的最高榮譽獎項)的志工黃義雄,雖然本身也是身心障礙者,在看到志工為母親提供長輩送餐服務時,也希望加入志工的行列,如今他與志工們成為伊甸服務弱勢不可或缺的好夥伴。
文|朱聖恩 攝影|楊政翰
圖說:黃義雄(左三)榮獲「人間伊甸獎」。(攝影|蕭沛宇)
三峽國光街某一戶的門前停了幾台機車,貌似外送人員出出入入,提了便當就速速駛離,想必這是間受歡迎的餐飲店家吧!走近一看招牌,非也!此乃伊甸基金會─新北市三峽身心障礙福利服務中心(以下簡稱三峽身心障礙中心)。
圖說:社工鐘國隆忙著清點便當數量。
招牌明明是標著服務身心障礙者,三峽身心障礙中心工作人員忙碌的程度卻與接近午時的餐飲店不分上下。社工師鐘國隆清點便當數量,確認便當種類是否正確。菜色有分一般和素食,飯量又分正常、加飯、與一半飯量。原來這是三峽身心障礙中心為長者、身心障礙者等弱勢族群的送餐服務。週一到週五,每逢上午10:30左右,協助送餐的志工陸續抵達。鐘國隆一面分裝便當到不同外送路線的保溫袋,一面招呼前來協助送餐的志工。
圖說:三峽身心障礙中心志工協助送餐到弱勢家庭。
「純花姐,請簽到。」鐘國隆拿出簽到單請志工簽名。
「今天9樓的不用送,14樓的送1份。」志工簽名的同時,鐘國隆一邊交代。
送餐服務的志工是三峽身心障礙中心不可或缺的好夥伴,他們熱忱地付出時間體力、腦力等,完成一日又一日的弱勢送餐服務。不只是為個案提供溫飽,送餐志工與個案的接觸,哪怕只是很短暫的時光,都可能是案家與社會有所聯繫的那條絲線。曾有個案在家跌倒,第一個發現的,不是別人,正是送餐志工。
圖說:送餐志工(左)是三峽身心障礙中心的好夥伴。
「啊!鑰匙怎麼沒放在袋子裡?趕快找一找。」鐘國隆驚呼。
有行動不便的獨居個案要移動到自家門口,為送餐的志工開門卻舉步維艱,故交託大門鑰匙給三峽身心障礙中心保管,以便送餐作業。可能有人好奇,何不放在案家門口,個案就可以從容取餐。且慢,剛剛才提的個案在家跌倒,被送餐志工發現的事例,其實就是讓志工能夠「看」顧到個案的關懷精髓,志工的一瞥可能就是救命的關鍵。
社工忙得團團轉,一會兒找案家鑰匙;一會兒電話響起;一會兒幾位志工同時來取餐。此時,一位駛著電動代步車的個案,自行前來取餐。鐘國隆一望見,趕緊將打包好的餐盒交給他。
圖說:社工招呼自行前往取餐的個案。
「為鼓勵他出門,多跟社會有接觸,在能力還可以的範圍,所以請他前來取餐。」鐘國隆說明這位個案何以沒有採用送餐服務的形式。
門口出現一台紅豔豔的機車,「三峽通」—志工黃義雄前來協助送餐了。自幼在三峽長大,三峽發生的大小事,他都能如數家珍。俱土生土長的在地優勢,黃義雄對三峽的鄰里巷弄瞭若指掌,總能用最短的捷徑,送餐到案家,節省不少在大馬路等待紅綠燈的時間。
圖說:黃義雄對三峽的鄰里巷弄瞭若指掌。
「便當怎麼還沒來?」案家打電話到三峽身心障礙中心詢問,其實時間還不到中午12:00。
找案家的位置,對送餐志工有時是個考驗,所以每位志工平日都有固定跑的送餐路線。當有志工臨時不能協助送餐時,鐘國隆得適時頂上,久久才跑一次個案家,有時也會找不到路。
圖說:每位志工平日都有固定的送餐路線。
當有志工無法協助送餐時,黃義雄總是義不容辭地幫忙代班送餐。憑著過人的直覺和對三峽的熟悉,只消鐘國隆提幾個關鍵字,黃義雄即能送抵案家。
圖說:將「艱難」的送餐任務託付黃義雄。
「我們把艱難的任務託付給大哥。」鐘國隆笑說。
使命必達,黃義雄代班期間不曾找不到路或送錯地方。
圖說:黃義雄穩定、忠實地協助送餐。
正因為他穩定、忠實地協助送餐,又是同仁私底下心目中的「三峽區區長」。舉凡較偏遠的案家,或是臨時要跑的「生門」,黃義雄常是代班的第一人選。
「這台機車是女兒的,她不騎了,就拿來改裝。」黃義雄介紹著他的小紅機車。
仔細一看,機車的剎車和方向燈都改為腳踏式。
圖說:黃義雄的改裝機車。
為生計,黃義雄年少時就得外出工作。一日,騎機車上三峽拱橋,發生了車禍。隨著倒下的機車連人仆跌,攤按在地的雙手隨即遭車輾過。
失去雙手的黃義雄也丟了工作,那年他18歲。
上午11:10 許,黃義雄騎著小紅機車在前往送餐案家的路上,停在十字路口等紅燈,與一排騎士無異。
騎到長福街,在一陣有勁的狗吠聲中,抵達第一戶案家。到府送件類的服務,除了郵差怕被狗追(咬),社工、居家服務員、送餐的志工等也不例外。
向案家遞上便當,一個微笑,簡單問候,黃義雄旋即瀟灑轉身上車,馬不停蹄地前往下一個案家。騎到永安街,來到一位阿嬤家。這位阿嬤因失語,從黃義雄送餐以來,幾乎沒有什麼對話。
直到有一次,阿嬤收下便當的同時—
「你的手是假的。」她摸了摸黃義雄的義手。
黃義雄不以為意,反倒為初次聽到阿嬤開口說話,感到有所突破而驚喜。
平日他與長輩互動的親和力,使接受送餐服務的長輩多了一份安心與自在。
市區內的幾戶案家送餐完畢,接下來要送餐的對象是2次中風的個案,住在距市區較遠的地方。黃義雄通過八安大橋,一路往西南行,經過一片墓地,先人長眠於此,路上人煙越發稀少,約莫再騎了10分鐘,總算在喧騰的狗吠聲中,宣告離前方大陡坡下的案家不遠了。
圖說:黃義雄送餐經過一片先人長眠的墓地。
個案拄著四腳拐出來迎接,給他一個兄弟式搭肩,經年的送餐服務下,培養出哥兒們的交情。中午12:00前完成了各戶的送餐,黃義雄小心翼翼騎上大陡坡,這裡的砂礫地面易使車胎打滑。
圖說:送餐路線行經大陡坡。
圖說:砂礫地面得小心輪胎打滑。
圖說:經年的送餐服務,培養出哥兒們的交情。
黃義雄騎著小紅機車,輕風拂臉。天氣也幫忙,此時才微微飄起細雨,不挑送餐時間來攪局,這一天,黃義雄又完成一趟趟溫馨的任務。
資料來源:伊甸園電子報2023.02.20 NO. 432
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