伊甸園電子報

每年的5月12日(南丁格爾的生日)是國際護師節，護理師不僅服務於醫療院所，更在各場域中貢獻專業，其中包括了少為人知的職場護理師(職護)。

學生時期，羅湘庭曾代表護理系宣示南丁格爾誓詞，每人手捧小蠟燭，燃燒服務的熱忱。出社會後幾經探索，目前成為了職護。一同來聽她分享職護的甘苦談。

文｜朱聖恩　照片｜羅湘庭提供

職場護理師羅湘庭擺放了血壓計，供伊甸基金會辦公室的同仁量測。

一日。

「湘庭，血壓計是不是壞啦？我怎麼量都是200耶。」一位同仁向羅湘庭反映。

「好，我來看看。」她回。

「咦？我量是正常的呀！」羅湘庭測試，心裡喊著不妙，協助同仁再次測量及評估相關家族醫療史後，建議盡快到醫院檢查。

「可是我沒有不舒服啊！應該不用去看醫生吧？」

「有時因為身體長期處於異常狀況，會讓人很難發現或是輕忽，建議進一步檢查，避免憾事發生！」

經過解釋，這位同仁到醫療單位安排相關檢查，後續也順利進行相關手術及藥物治療，目前健康狀態穩定、重回職場。

南丁格爾

學生時期，羅湘庭曾代表宣示《南丁格爾誓詞》，現場燈全關，每人手捧小蠟燭，在莊重的氣氛中，她鄭重地宣示道：

余謹以至誠

於 神及會眾面前宣誓，

終身純潔

忠貞職守

盡力提高護理專業標準，

勿為有損之事，

勿取服或故用有害之藥，

慎守病人及家務之祕密，

竭誠協助醫師之診治，

務謀病者之福利。

當時還是涉世未深的青青子衿，宣示當下，她感到渾身有力量，巴不得即刻能無私地投入醫護現場。

走出白色巨塔

畢業後，羅湘庭順理成章地進到醫院服務。由於醫院的臨床護理工作皆須輪班，為照顧罹癌的媽媽，她考量得換一個朝九晚五的工作才好，遂轉換到某基金會照顧中重度身心障礙者。

然而，在媽媽離世的打擊下，羅湘庭辭去教保員一職，到偏鄉義診轉換心境。

持續付出的消耗，她曾經一度想要遠離公益組織、社福團體類的職務，這過程中，她保持著禱告的習慣，將大事小事向神傾吐。

禱告之後，她收到了伊甸基金會的徵人邀約，工作內容雖與護理工作不盡相同，但因禱告中帶來的安心，便進入了伊甸。

護理師除了臨床，還能作什麼？

「很多護理師離開臨床，不知道要作什麼，大多會去當校護或到診所工作。」羅湘庭說。

離開臨床後，羅湘庭嘗試過五花八門的工作，試圖從自己的興趣找出方向和定位。

在一次因緣際會中，她聽到了關於職護的相關訊息。

職護是什麼？

「職護，那是什麼呀？」以前羅湘庭從沒聽過這個職稱，這勾起了她的好奇。

在工作職場進行服務的護理人員，正式職稱為「勞工健康服務護理人員」，也就是俗稱的「職護」或「廠護」。

台灣的醫療量能多集中在診所到醫學中心，但長期從工傷到職業病病例漸長的趨勢來看，著實需要醫護人員在前端經由衛教、健康管理來分散醫療量能。另外，近年員工的身心狀況與工作環境健康越來越受重視，所謂「預防勝於治療」雖是老生常談，卻是維護個人健康與健保資源的王道。

依據《職業安全衛生法》第22條，為了保護勞工健康，辦理健康管理、職業病預防及健康促進，勞工人數在50人以上就應僱用或特約醫護人員，這就是職護由來的簡單說明。

前台積電董事長張忠謀曾說：「台積人是台積最重要的資產。」如果雇主將勞工視為重要的資產，以永續的眼光經營，自然會反映在對勞工健康的重視。

聯想到公共衛生教科書裡三段五級講到的第一級健康─初段預防(健康促進)竟可以實化在生活中，羅湘庭感到這是一份有意義的工作，進而著手預備資格考試。

職護甘苦談

轉眼，羅湘庭在伊甸人資室擔任職護已有2年，最近因COVID-19疫情緊張而忙於協助員工快篩以及防疫諮詢。除了防疫，聊聊當職護的心得，她有感職護很需要人生的歷練並不斷學習專業知識技能。

圖說：羅湘庭(中間，雙手比讚者)與人資室同仁合影。

身為職護的其中一項工作是依據員工填寫的調查問卷，並依過去健康資料綜合分析篩出邀約會談的對象，經由會談評估員工的身體與職場健康狀況。用意雖好，被列為高風險的同仁卻未必買單。

「我很好啊，不知道為什麼要有這個會談？」這是不少收到會談邀約者的反應。

彷彿收到會談邀約就被貼上「你有病」的無形標籤。

原來，相較於主動到醫院就醫的病人，可能因沒有明顯的身體不適感，所以職場上的勞工病識感反而相對來的低。職護給的建議恐成忠言逆耳，所以得先從建立關係開始，並從會談中觀察對方的肢體語言，用對方能接受的方式，提供不同的專業建議。

打造永續的健康職場

令羅湘庭印象深刻的是，她曾向一位同仁邀約會談，約了4、5次都被推辭。好不容易進行了第一次的會談，他的肢體語言與迴避的眼神透露了防備。在持續的關懷下，她說明了會談的目的是要從生活中找出影響健康的因素，標靶打中了這位同仁心裡的某處，這才敞開胸懷。經過定期治療、穩定用藥，這位同仁的健康狀況漸入佳境。

羅湘庭觀察到職場上不乏受身心狀況困擾的員工，例如：失眠、恐慌、憂慮等。表面看，他們都在服務弱勢、從事助人的工作。實際陪伴員工一路走來，她發現心理層面的需求需要更細緻的觀察，同時顧及同仁的隱私，才能給予身邊需要幫助的同仁適時的關懷。

為加強自己諮商的專業能力，下班後的羅湘庭仍勤於閱讀，增進專業成熟度。另一面，她每天都禱告，求主賜智慧的話好幫助同仁。

每次與同仁的會談，對羅湘庭而言都是成長與學習。目前，她正與伊甸的資訊管理處規劃健康會談預約平台。若是許可，也盼望未來有獨立的空間協助同仁傷口處理、換藥、會談等，較能顧及清消與隱私。

在職護的職位上，她不僅樂於貢獻專長、發展志向，更擴大服務疆界，與各部門合作，打造永續的健康職場。

圖說：優質職場以永續眼光經營，重視勞工健康。

資料來源：伊甸園電子報2022.05.19 NO. 423