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(圖片來源/pixabay)

親愛的捐款人您好:

平安!近年來各大公益團體成為駭客入侵的標的,造成捐款資料外洩的一連串風暴,不僅造成經營上的難處,更打擊了捐款者的愛心,伊甸也不例外,發生了資安事件。關於捐款人遭詐騙一事,本會深感痛心,也強力譴責不法事件。在此,要向您報告詐騙事件的原委,以及本會提升資安環境因應的對策,祈求您的理解與支持,一起為這個社會需要幫助的人群盡一份力量。

 

111年11月3日下午,接獲捐款人來電告知接到詐騙電話,我們在第一時間向165反詐騙專線通報,並前往刑事警察局電信偵查大隊報案,並將相關電磁紀錄提供警方調查,釐清及防堵惡意攻擊來源,也同步以簡訊、電子郵件、官網、社群等管道,全面告知捐款人,提醒捐款人切勿上當,共同防堵詐騙資訊。至今我們發出七波共38.4萬筆簡訊、69萬封電子郵件的提醒訊息,並提供專線電話02-22306685。

 

在資安環境因應的部分,本會資安小組著手制定資安強化政策,全面強化資安環境,加強對所有捐款人個資的保護與控管。與此同時,伊甸對員工進行資安教育訓練與宣導,透過社交工程演練及行為矯正,提高員工資訊安全意識。落實每一個環節,讓資安環境有效提升。

 

伊甸服務40年來,一直做全人的關懷,與失能家庭為伍,成為他們堅強的後盾。非常感謝您長期以來支持伊甸,信賴伊甸,發生這樣的事件,令人痛心疾首,也波及到捐款人的愛心,讓您擔憂了。在此,僅代表伊甸團隊向大家致上最深的歉意。即便狀況維艱,我們服務的心志不變,維護良好的資安環境我們責無旁貸,未來仍需要您繼續陪伴失能家庭,走出困境、攜手向前。伊甸邀請您提高警覺,當接獲疑似詐騙電話,不要輕易相信,除了可以向165反詐騙專線聯繫(市話或手機直撥165) ,並歡迎直接與伊甸聯繫、查證,讓我們共同阻止不法的詐騙行為。您的每一分捐助、每一份愛心,伊甸都非常珍視,希望所有的善款都能妥善運用在失能家庭的需要上,在陪伴的路上,有你、有我共創的美善。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                        簽名+職稱.jpg                                                                                                                                

                                   

                                                    

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

 

 

 

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