伊甸園電子報

居服員 偏鄉長輩的朋友

在偏鄉從事居家服務工作，是第一線接觸基層家庭、獨居老人的工作，這個社會大眾尚不熟悉的角色，是雲林居服員梅子熱愛的工作。不僅是她帶給失能家庭幫助，她也從服務長輩中獲得生命的啟示，而改變了自己與父親的關係。

文｜許佳瑩  攝影｜李蒼瑀

「老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，每個人都會老，你希望自己以後老年生活是怎樣的處境，就是目前自己是如何對待長輩的樣子。」35歲的梅子從事居家服務的工作至今已五年了，這份工作讓她對“老人”有了不同的看法，對於被喻為人生中最複雜課題之一的親子關係，梅子彷彿看透箇中關鍵：「不要認為老人家很麻煩，因為你就是這麻煩老人家所生養的，不管他以前是怎樣對待你的，人非聖賢，孰能無過，要想想，現在的他，只是孤苦無依的老者‧‧‧」，梅子認為不計較的給予長輩關懷，是給下一代最好的生命教材。

從保母轉戰居服員

會接觸居家服務員工作，梅子笑說是因者運氣，「原本照顧小孩，現在照顧老人」幼保科畢業的梅子早年任職保母多年，因疲乏於長時間居處相同空間，她於30歲時轉換跑道，居服員的工作剛好滿足了她對變換工作環境的需要，更意外的讓她進入不同長輩的生活世界。

梅子服務的地區分佈在雲林的二崙、崙背地區，地處偏鄉，獨居老人的家庭占不少比例。這天她服務的對象是一位長年洗腎、骨瘦如柴的阿嬤，阿嬤之前因洗碗時不慎人工血管破裂造成大血崩，而接受了居家服務，目前梅子每週一天到阿嬤家清潔環境，並採買生活物品，適時化解了阿嬤的生活困難；梅子知道阿嬤的兒子為怕她孤單將孫子送來作伴，她也帶著國小放假的兒子前來與阿姨及其孫作伴。

另有一位年輕時因傷成植物人的青年，近年來照顧他的媽媽不幸意外中風、半身癱瘓，縱使每次服務時梅子都需徒手（僅隔手套）清理排泄物，但她不覺苦，而是不捨母子倆為病折騰，也提醒自己要珍惜所擁有的。

樂觀做長輩的心情垃圾車

這些需要居服員介入的家庭，大多都有難言的苦，梅子無異議地成了他們的「垃圾車」，看盡家家難念的經，她憐憫地說：「長輩最需要的莫過於親情的陪伴，錢是其次，他們要的其實是陪伴。」梅子服務的長輩中有位失能的阿嬤，需要協助沐浴、肢體活動，阿嬤與兒孫同住，關係相當緊繃，失去自理能力的阿嬤仍想為孩子做些什麼，有次坐著輪椅到花園澆花，不留意壓壞了花苗遭逢兒子及丈夫以三字經謾罵，挫折失意的阿嬤，直說不想活了，種種負面低潮的言語聽在梅子耳中甚是心疼。

梅子也遇過失智的長輩前一天把她關在門外，不讓她進門，隔一天又罵她怎麼這麼久沒有上門；遇到這些令人哭笑不得的狀況，她都保持著耐性與愛心與長輩溝通，用莞爾輕鬆的語句緩和氣氛，雖然在密集接收情緒垃圾後，難免會感到疲累，但她並未對此事抱怨，反而樂觀的表示自己很健忘，可以自行排解！

居服員這份工作 讓親情加分

重視教育的梅子會帶著國中的女兒及國小的兒子體驗夫妻倆的工作，「現在的孩子不好教，要讓他們知道大人賺錢不容易，讓他們有正確價值觀。」因為這樣的家庭教育，兩個孩子對於自己應盡的責任有著負責的態度；而這份工作帶給梅子最大的祝福是她與父親的關係有了極大的轉變，原本零互動的父女，在她從事居服員工作後，恢復了關係。現在梅子很喜歡回家當「女兒賊」，享受父親的愛：「我現在每次回家，我爸爸都大包小包的塞東西給我，要我帶回去。」相互給予溫暖了整個家族，更棒的是，自己能成為好榜樣，讓下一代與上一代擁有美好的祖孫情。

資料來源:伊甸園月刊2015.3月號