伊甸園電子報

(圖說:韓國轉石基金會一行人參訪伊甸，由資發處處長黃子倢(後排右三)負責接待貴賓。)

文｜蘇麗華  攝影｜簡瑞廷

韓國轉石基金會一行人來台取經，針對社會福利服務展開跨國交流。參訪伊甸時，分別就「身心障礙就業」與「早期療育」服務進行對話。透過座談，讓他們了解伊甸的服務現況外，同時促進雙方互動與學習的機會。

(圖說:韓國團體參訪萬芳啟能中心文創商品，令他們大為驚嘆。)

當天，韓國貴賓率先參訪伊甸萬芳啟能中心。在組長彭立揚的解說下，了解身心障礙者日間照顧服務的運作模式。服務中，除了提供他們生活照顧外，亦訓練他們生活自理能力、陶冶技能、社會適應等，以便讓他們能獨立自主，降低依賴，進而發展自我。

(圖說:韓國貴賓在萬芳啟能中心，用手機記錄身心障礙者的創作。)

介紹服務時，貴賓們就日照的申請資格、服務時間與福利補助等紛紛提問，與韓國當地作一差異比較。另一方面，他們得知中心牆上掛的畫作，皆出自身心障礙者之手，不由得發出驚嘆聲，「太厲害了！」再看到他們的作品做成各式文創商品，更是驚呼連連，紛紛對身心障礙者的能力刮目相看。

身心障礙就業  提供友善職場

(圖說:恩望人力資源中心主任王珮君就身心障礙職業重建服務，進行介紹。)

從第一線服務現場轉到座談會上，恩望人力資源中心主任王珮君就身心障礙就業(職業重建)，進行介紹。她表示，身心障礙者跟一般人一樣有就業需求，當他有就業意願時，個管員會與他進行晤談，了解他想找什麼樣類型的工作，然後幫他進行工作能力評估、討論就業方向、擬定服務計畫，協助他進入支持性就業。

在就業之前，會辦理職前訓練，包括：訓練體耐力、工作技能、工作態度、如何面試及勞動權益等。

當身心障礙者步入職場，就服員會陪同他到工作場域，一方面輔導他學習，另一方面教公司同事如何與他互動和工作。輔導完畢，待他工作穩定後，就服員每個月追蹤一次他的工作狀況。

盤點中心的服務量，一年約服務200餘名的身心障礙朋友，他們主要從事勞動型態工作，例如：清潔業和餐飲業；工作能力好的，則從事較為高階的工作。工作之餘，也要兼顧心靈，中心成立A1俱樂部，透過休閒活動調解他們的身心，獲得舒緩。

(圖說:藉由座談形式，韓國貴賓聆聽伊甸服務經驗。)

企業定額進用制度  韓國團體讚許

聽完簡報，韓國團體好奇台灣的身心障礙者就業比例有多高？王珮君引用勞動部就業處的資料答覆，身心障礙15歲以上有在工作的占比為20.79%。這個數據和韓國4-5%相較，明顯高出許多，令在座的貴賓驚訝。

另外，他們也關心台灣企業定額進用制度如何？王珮君指出，依據「身心障礙者權益保障法」第38條第2項規定，私立學校、團體及民營事業機構員工總人數67人以上者，進用具有就業能力之身心障礙者人數，不得低於員工總人數1%，且不得少於1人。相對地，若企業未足額進用則有罰鍰；若超額進用，則提供超額進用獎勵金。

透過一來一往，對此，與會貴賓對台灣身心障礙者就業有了概括的輪廓和認識。

早期療育服務 用愛守護他們

(圖說: 伊甸台北區區長室高專李威廷以台北市松山內湖早期療育中心為例，介紹服務內容。)

座談的另一個焦點為「早期療育服務」，伊甸台北區區長室高專李威廷以台北市早療個管服務為例，介紹服務內容。

服務方向有三：第一在個別化家庭服務上，依照孩子和家長需求，提供不同的服務，例如：專業服務諮詢。第二為多元化的社區網路，就是社區資源連結。作為早期療育服務的個管單位，必須要跟教育、醫療、社區和家庭多方面的合作。第三是專業系統合作，當前面說的這些資源進到系統合作，就要召開不同的會議，例如:社會安全網會議或是進入國小的轉銜會議等等。

(圖說:與會者透過翻譯軟體，了解簡報內容。)

李威廷補充道，當特殊需求的兒童進入上小學時，國小老師不一定能夠快速充分的了解特殊需求孩子需要什麼？他可能說話比較慢，需要老師耐心地陪伴，透過轉銜會議，作為雙方溝通的橋粱。

除了孩子的發展遲緩問題外，家庭照顧者也有可能面臨經濟問題、需要同儕支持團體或是照顧人力遇到困境等等，在在都需要中心提供他們因應策略，邀請不同資源夥伴和網絡一起共通合作。

另外像是示範服務。中心會邀請物理、職能或語言治療師跟社工一起合作，進到早療家庭當中，提供家長照顧技巧和方法，讓他們可以從中學習。

在團體工作部分，中心會設計跟規劃照顧者培力的團體活動，或是辦理喘息活動，讓照顧者彼此認識，舒緩他們的照顧壓力。

此外，為了推廣早期療育觀念，中心會定期在社區舉辦兒童發展篩檢活動，發覺出潛在的發展遲緩兒，給予適時的協助。

換言之，早療工作就是透過「以家庭為中心，以社區為基礎」的模式，一起守護慢飛天使及其家庭。

一場國際交流，藉由座談形式，與會貴賓透過深入對話，汲取台灣經驗帶回當地，留下滿滿的感動。

資料來源:伊甸園電子報2024.4.26  447期