伊甸園電子報

走出幻覺  重返職場


May穿著正式套裝，在電腦前專注地處理文書工作，彷彿就和一般的辦公室女孩一樣，沒什麼不同。然而，在她如斯寧靜的外表下，或許她的內心世界，正悄悄翻攪著風起雲湧的騷動，而那正是她長久以來，一直對抗的「心魔」。

文｜賴慶榕  攝影｜王致尹


大四那年，生活與學業壓力讓May的精神狀態被壓迫地喘不過氣，讓她的「思覺失調症」正式發病。因著精神障礙，讓May不時產生幻聽、幻覺，如影隨形地擾亂生活步調，也影響人際與工作。發病後，無論是學習、反應能力，都變得大不如前，目前從事過的工作，幾乎都難以持續超過一兩個月。

難以克服的心魔

直到去年，伊甸基隆職業重建中心的服務導入，協助May媒合到餐廳當清潔工。「妳怎麼沒把東西收好？碗盤也洗不乾淨？」在相對複雜的餐廳環境工作，任何風吹草動，都能激起潛藏在May心中極大的不安與焦慮，彷彿一直有人在她身旁耳語，若有似無的批評、謾罵，都有如揮之不去的夢魘一般折騰自己。

當時，May的幻聽幻覺嚴重、猜疑心作祟、緊張導致胃痛、未按時服藥，以致狀況大起大落。對此，就服員陳映安介入雇主端，找出協助方法，譬如，讓她藉由戴耳機聽音樂，降低幻覺干擾。甚至在May一度嚷嚷要自殺的時候，也是陳映安擔任了重要的支持角色，在她的思緒陷入一股無以名狀的混沌中，彷彿找到一根浮木，能讓她緊緊攀附。

即使陳映安積極協助May適應職場，以及雇主十分包容，甚至視她為女兒般地疼惜與照顧，May還是無法戰勝「心魔」，最後仍選擇放棄餐廳的清潔工作，並且對於陳映安滿懷歉疚……

心之所嚮的工作

經過一年調養，今年May準備好重返職場，並努力嘗試嚮往的行政工作。可惜的是，她自行應徵過3份行政職缺，卻往往在雇主知道她的障別後，以不敢接受情緒不穩的員工、不知如何相處為由，被婉轉地拒絕錄用。

「雇主會因為我的障別，而不敢用我嗎？」缺乏自信的May，無意中也標籤化了自己，對於融入社會，反而產生更大的恐懼。所幸，最後透過教會姊妹與政府管道，加上陳映安的引導與鼓勵，May終於如願以償地應徵上行政助理。

儘管，May是在企業以進用身心障礙者的制度下獲得錄取，雇主對她的工作表現，卻給予極大肯定。雇主看到May比大多數新進員工更積極投入職場環境，像是細心地勤做筆記、主動認識其他部門的同事、熱心地詢問有無需要幫忙之地，這些都超乎了雇主原本的期待。

（圖說：May(右)在就服員陳映安(左)協助下，如願以償地找到喜歡的行政工作。）

虛實一瞬的盼望

「這是我喜歡的工作！」眼看May終於找到適合的工作，也肯定了自己價值，陳映安為此感動不已。雇主與陳映安都希望May能就此穩定就業，並且逐漸減少對陳映安的依賴，加深對其他同事的信任，幫助她更融入現在的職場。

有形的幫助上，陳映安形容May有如一張白紙，工作中遇到較繁瑣的程序，會因為無法接收太多資訊，容易緊張地手足無措。於是她協助將複雜的資訊，轉化成較口語簡單的內容；因為May不太會認路，陳映安也讓她認知自己的障礙與缺點，輔導其交通動線。

無形的支持上，她們因著共同的信仰，建立情感支點，讓上帝成為May內心中最堅強的後盾。此外，陳映安透過社群通訊軟體，將她的關心與上帝的福音，無距地傳遞。

思覺失調症，是會經常復發的病。或許並沒有根治的途徑，但復發可以預防，障礙也得以克服。他們的人生，一如May的境遇，值得更多的期待與盼望。


資料來源：《伊甸園月刊》354 期 2016.8 月號