伊甸園電子報

（圖說：Roger Meckett是英國倫敦大學學院（UCL）的教授，研究的領域十分特別，多年來潛心鑽研「精神疾病患者的交通便利性」。）

各界引頸期盼的年度盛會「TRANSED 2018 長者及身心障礙者移動與運輸服務國際大會」在十一月中旬揭開序幕，面對全球化時代來臨，各國又有什麼對策，是值得台灣人學習的呢？

文、攝影│林鈺庭

銀閃閃的白髮和會笑的皺紋，是Roger Meckett的招牌特徵。他是英國倫敦大學學院（UCL）的教授，研究的領域十分特別，多年來潛心鑽研「精神疾病患者的交通便利性」。

Roger在會中介紹精神疾病（又稱：心理健康狀況）種類，包括：焦慮症（Anxiety）、憂鬱症（Depression）、創傷後壓力症候群（Post-Traumatic Stress Disorder, 簡稱PTSD）、強迫症（Obsessive-Compulsive Disorder，縮寫：OCD）、廣場恐懼症（Agoraphobia）、躁鬱症（Bipolar Disorder）、精神分裂症（Schizophrenia）；而這些精神狀況會讓患者出現自信心不足、難以下決定、恐慌攪擾等現象。

難以體會的交通困境

Roger分享，根據2014年英國健康調查顯示，24%的成人被診斷出患有一種以上的精神疾病；18%的成人深受精神疾病所苦，卻遲遲未去就醫。因此，Roger在2018年5、6、7月進行全新的問卷調查，他提出了42道題目，其中涵蓋有關搭乘公車、地鐵、步行、騎腳踏車和機車時遇到的交通困境，總共得到385份有效問卷。

那麼，精神疾病患者在通車時，又會遭遇那些心理危機呢？Roger以大部分患者日常會經歷的處境為例，其中包含：其他人會怎麼看我、失控、感到窒息卻無力逃脫、沒有方向感、錯過班次、必須找個人講講話、頻尿、迷路、不願意求助、忘記要去哪裡、不會使用售票機、亂花錢等等。

（圖說：Roger Mecket指出，精神疾病患者在搭乘大眾交通運輸工具時，也配得『讓座胸章』。）

他們配得『讓座胸章』

「當我人在車站時，身邊的噪音和人群讓我感到焦躁並迷失方向，我感覺自己頓時被困住，而且逃不出去；最後，我整個人瑟縮在地板上啜泣。」一名40多歲的男性在Roger的專案訪問中，坦承分享自己曾遇到的問題；這時，陌生人可以提供的幫助有：幫助他們找到回家的路，或是讓位給需要的患者。

Roger舉例，「就像搭北捷時，孕婦可以索取『好孕胸章』一樣，精神疾病患者也配得『讓座胸章』。」一席話說出，立刻點出台灣一直以來對精神疾病的迷思和忽略。此外，還可以使用手機專屬應用程式，透過地圖和時刻表，清楚引導患者重新找回方向感；就連售票機也能為經過特殊設計，更加符合患者需求，以及打造更多廁所設施。

精神疾病在現代社會越來越普遍，而患者需要的只是一份支持與幫助，如果能擁有這些貼心設備，相信台灣也能成為友善精神疾病患者的地方。這是Roger Meckett此次與會分享的初衷，只要有心，未來人人都可以自由行！

資料來源:伊甸園月刊2018.11月