土黏人情濃　藥師貢獻後山30載－伊甸園電子報

住在花蓮的人都異口同聲地說：「花蓮的土很黏！」這是藥師黃彩雲親身的經歷。

文｜朱聖恩　攝影｜林雷恩

榮獲衛福部頒發優秀暨資深典範醫事人員獎的黃彩雲藥師，指著在藥局裡忙碌著的藥師們，謙虛地表示，自己其實就是盡本分。這份獎項的榮耀不只屬於她，這裡許多醫事人員都是來自外縣市，也都一直默默貢獻。

被花蓮的土黏住了

黃彩雲出生於苗栗，7歲時舉家搬遷到屏東。面對升學選擇時，母親希望女兒念護專；父親則希望念工專。家中務農，考量為省去住宿的開銷。黃彩雲就近就讀當時的大仁藥專。

即至專五需要到醫院學習，受家住花蓮同學的邀約，一同到門諾醫院實習。當時的南迴鐵路還沒通車，從屏東到花蓮要搭8個小時的客運，黃彩雲心想藉此難得的機會到花蓮玩一玩，想不到花蓮的土真得很黏！那年暑假的實習自此與花蓮結下不解之緣。

心裡始終掛記著替父母分擔家計，一從學校畢業，就速速投入職場。花蓮及位於偏鄉的醫療院所缺乏人力，可以接受先從事藥助。黃彩雲就這麼一邊工作、一邊考取藥師證照。

歷經門諾醫院、805醫院(國軍花蓮總醫院)、榮總玉里分院，到現在服務的花蓮醫院，黃彩雲用藥學的專業，服務了後山近30年的時光。

藥師的山居歲月

因為在花蓮長期的貢獻，從黃彩雲身上，就可以看到在地醫療狀況的鮮活歷程。花蓮有三大族群：原住民、客家人、閩南人，也有一些新住民。讓不同族群的病患能夠清楚了解如何正確地用藥，各醫療院所花了一些巧思。黃彩雲本身是客家人，遇到國語、客語、基礎的台語都沒問題。遇到原住民或新住民，醫院設計機台掃描藥袋，以圖示向病人說明用藥方式。

網路不實消息助長藥物濫用

藥師以病人用藥安全的守門員自居。黃彩雲感慨，不時見病人不循正規管道尋求醫治，反而聽信偏方，以致延誤治療的契機，到了走投無路，才回過頭尋求正規管道的醫治。但，多已是為時已晚。

迷信秘方的病人中，不分年齡和教育水準。就黃彩雲的觀察，知識水準較高的病人，主觀意識強，反而不太容易接受醫護人員的話。人手一機，小道消息、不正確的資訊以吸引人的話術誤導民眾。網路不實消息助長藥物濫用的無遠弗屆，威力更勝於電台賣藥。

藥學系畢業，收入尚不錯。如果是自己開藥局或是從事電台賣藥，收入又更佳。「君子愛財，取之有道。」黃彩雲勸勉學弟妹無論往哪一領域發展，要問心無愧，對得起自己的良心。只圖私利而以藥師的專業背景博得民眾信任是不可取的。

盡可能地讓醫療照顧均衡地蔭庇每一位民眾

黃彩雲進入職場、取得公職人員身份服務鄉里。在那個景氣蓬勃的年代，當公務人員並非多數人的首選，能一直為弱勢服務，也是一種機緣。公立醫院需要推行公共衛生政策、照顧弱勢。例如：推廣施打疫苗、偏鄉巡迴醫療、長照2.0的推動等。花蓮醫院本院的藥師每月輪流前往支援豐濱原住民醫院，照顧當地居民的健康，分擔當地只有兩名藥師的極有限人力。

另外，為遏止吸毒者共用針頭造成愛滋病蔓延，公立醫院實行美沙冬替代療法，以飲用的方式服用，美沙冬半衰期長，盼能漸漸幫助毒癮者回歸正常生活。直白的說，以上種種沒有利潤、私立醫院不願意做的事，公立醫院都得承擔起來。不分地域、經濟狀況，盡可能地讓醫療照顧均衡地蔭庇每一位民眾。

從事多年的藥事服務，黃彩雲也見證醫護人員從醫護專業轉變為「服務業」的過程，過勞、高工時、醫療暴力事件等。特別是辛勞的護理人員，滿腔熱誠地從學校畢業後進入職場迅速被腰斬。