看到別人的需要，王麗萍很難置之不理，總是盡其所能幫助需要的人。她加入心旅行志工的行列，陪伴身障朋友和失能者，安慰受傷的心靈。
(圖說:王麗萍有一顆柔軟的心，樂於陪伴和傾聽身障朋友和失能長輩的需要。)
文、攝影｜蘇麗華
長年關心流浪動物的王麗萍，這一次背起行囊走入宜蘭教養院陪伴服務使用者，用她的心眼看另一個世界，關心需要的人。
「我很早就想當志工，這一次如願成行。」王麗萍久聞伊甸基金會的服務，卻礙於時間無法配合而作罷。一天，意外看到網頁需要「心旅行」志工，她決定報名，給自己一個服務的機會。
踏進宜蘭教養院，第一眼就被綠意盎然的院區深深吸引，原來這是身心障礙朋友居住的環境，「好舒服啊！」
入班後，王麗萍從旁協助教保老師，照顧服務使用者。有時服務對象突如其來的大叫、或在地上打滾，王麗萍沒有驚恐，上過教育訓練的她顯得淡定，「我有打過預防針了。」
班上突然來了陌生人，院生分外好奇，不免湊到王麗萍面前直盯著她看，不解的人會害怕退後，王麗萍卻能理解的說：「他們沒有攻擊性，只是表達的方式比較直接而已。」
想法單純的他們就像是大孩子般惹人憐惜，王麗萍希望透過服務，盡可能讓他們感受到愛。例如：行動不便的人東西掉了，上前幫他撿拾物品；有些人吃東西，口水不停的流，就幫他擦拭，「要比他們多想一步，才能幫得上忙。」
服務對象中，看到形形色色的障別，有人罹患腦性麻痺、有人無法說話、還有人因病中風等等，各有各的人生波折，「好悽慘的故事啊！聽完心裏酸酸的。」
一次，看到一位年輕的院生孤單的凝視窗外的街道，那一幕縈繞在王麗萍的腦海裡，久久無法忘懷。閒聊時，從老師口中得知院生多半家人忙碌，只有過年才來看他們，想家的心情可想而知，聽完感性的王麗萍不由得感傷起來。
志工制
(圖說:情感豐富的王麗萍，聽到別人的難過，很容易動容。)
「我是一個容易感傷的人，我很愛哭。」王麗萍隱藏不住情感，常情不自禁的潰堤。例如：要送流浪狗到國外寄養家庭，在過海關，當輸送帶轉彎的當下，一想到從此要分隔兩端，就開始鼻酸，「我老公說我不專業。」他會責怪王麗萍說：「你知道狗會被你影響；你要開心牠有好人家收養才是。」心軟的個性，還是難敵分離的不捨，「不管送幾次我都會哭。」
感情豐富的她，有一顆柔軟的心，遇到院生，總想一次把滿滿的愛傾洩而出，「我想讓他們知道他們不是被遺棄，是有人關心、有人照顧的。」
陪伴過程中，王麗萍觀察到他們有些人連喝一口水，都要在口中含很久才能吞嚥；一頓飯要吃很久，才能吃完，「照顧不是容易的事，要有一定的耐心和愛心才行。」不由得讓她對照顧服務員豎起大拇指稱讚。
環顧四周，打掃得非常整潔，沒有異味，王麗萍佩服的說：「真的有在管理。」
幾天的「心旅行」服務，王麗萍帶著滿滿的感動離開。關懷的種子早已撒在她的心底，她身體力行到伊甸的大龍養護中心當志工。
養護中心的服務對象和宜蘭教養院大不同，大多是失能者。「我主要的工作就是傾聽。」每一位服務對象都有自己的故事，例如：一位40多歲中風的先生和老婆離婚，家人背棄他，子女不來看他，他嘗盡人間的冷暖。還有人孤單過年，少了親人探望，年過得不是滋味，只剩下一顆寂寥的心……
聽著服務對象娓娓道出自己的過往，不停的複述，彷彿是一種心情宣洩，因著有人傾聽，也在療癒自己的那一塊傷痛。
王麗萍當個最佳的聽眾，從不給對方意見，只是安靜地待著，「好不容易有人願意聽他講，就算他講了八百次，我還是要聽。」
羅馬書12:15「要與快樂的人一同快樂；與哀哭的人一同哀哭。」王麗萍因著服務，看盡人生百態，也更加確信自己服務的心志，陪伴就是一種安慰。
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