做長輩的朋友
雲林寬心園自開幕以來，照顧許多務農退休下的長輩，他們多數都是白天類獨居的老人，在家人無法顧及的白天，送到寬心園托顧。在寬心園豔秋等人照顧下，他們學習、育樂、健康都不落下，得到良好的照顧。
文│陳玠婷 攝影│李蒼瑀
兩年前，伊甸於雲林二崙鄉的寬心園日照中心開幕不久，豔秋阿姨就加入照顧團隊，陪伴二崙長輩一起過周間的白天生活，她細數長輩的狀態，像是身體狀況、興趣喜好、脾氣、家庭背景，她都摸索得一清二楚：「他們的年紀就像自己長輩一樣。」
豔秋到伊甸之前，曾開過美容院，也曾經和丈夫在夜市裡擺攤工作，生活極其忙碌充實。直到中年時，豔秋發現媽媽患了失智症（原先既患高血壓、糖尿病），像是瓦斯爐忘了關，出門曾經找不到家，所以更加擔心獨居的媽媽，遂開啟長期照顧歷程，譬如一天兩次探望，「早上做早餐給媽媽吃，還要幫她打胰島素，她不讓我送午餐給她，但我盡量午休後再去看她一次，不然放心不下。」
將長輩如同父母般照顧
因為失智母親的緣故，艷秋有些心得，但是她想知道更多有關照護的方法，於是在女兒的建議之下，她報名照顧服務員的課程，認真上課受訓，也在課堂上透過同學認識伊甸，順利拿到照服員證照之後進入伊甸寬心園工作。豔秋這一待就是兩年，她表示，藉由工作重新認識老化、失智、疾病，更對生命有了不同的體悟。
透過艷秋的敘說，寬心園有三分之二的老人患有失智症，各自的症狀都不同，其他長輩的失能狀況不一。像是失智的葉子阿嬤，以為逝世的媽媽還活在世上，常常憂愁地對艷秋說媽媽這麼老了，還這麼瘦怎麼辦？還有阿公忘記爸爸已經到天堂去了，唸著找爸爸，甚至太思念了哭泣起來，後來艷秋順著他的心意，告訴他爸爸去田裡忙，一會就回來看他，阿公才止住淚意，「這時候要快點轉移他們的注意力，很快就沒事了。」艷秋表示每個長輩在意的不一樣，哄他們開心的方法則是依靠累積的照顧經驗。
提供體貼長輩的服務
兩年的工作偶爾會感覺挫折困難，譬如長輩們生活態度保守，著重男女有別等觀念，像艷秋曾經幫阿公洗澡完後，就看到阿嬤用指責的眼光看著她，讓她備感無奈。」另外也有阿公因為修理機器，不慎腦傷，影響認知與情緒，阿公看別人心情不好，他就越開心，長久下來人際關係就不好，「但是我時時提醒自己他是生病，不是故意與別人做對，照顧上也能比較體諒。」她說。
談及工作成就感，艷秋開心的舉了兩個例子，像是阿城阿公剛到寬心園時走不穩，但是復健有成，現在不僅可以獨立行走，閒時還能騎單車到附近找朋友聊天，艷秋笑著說家人其實很擔心阿城阿公獨自出門，怕他摔跤受傷，不過看他那麼開心也不忍制止了。
中標：用體諒與愛心做照顧
另外是一位趨於90歲的失智奶奶，長期將兒子當做先生，兒媳當第三者，讓家人備感無奈；來到寬心園後，奶奶也把艷秋當媳婦，對她不友善。直到有一次午睡時，奶奶把布簾當做魔鬼，擔心得睡不著，艷秋就走過去牽著奶奶的手讓她安心入睡，從那天起，奶奶對艷秋和真正的媳婦態度轉變許多，讓周圍的人都為之欣喜。
寬心園的服務對長輩來說，除了良好的照顧延緩老化、育樂活動，他們不僅不用離開熟悉的生長環境，加上晚上與家人生活，對他們的心理有穩定的作用，她體會到適切的服務就是良藥：「看長輩高興我也高興，而且現在我不怕變老了。」
資料來源：《伊甸園月刊》357 期 2016.11 月號
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