復康巴士讓回家不再遙遠
伊甸基金會復康巴士進入新竹縣竹東鎮已經三年，給予竹東的服務使用者們最直接的幫助，讓家中與醫院之間的距離不再遙遠。
文／陳玠婷 照片提供／伊甸新竹縣交通服務中心
在清晨陽光下，彎延的道路上，伊甸基金會復康巴士司機正前往今日第一位訂車服務的使用者家中，協助他到醫院復健，開啟穿梭在大街小巷中服務的一天。復康巴士上，常常乘載著不同人生，他們與司機建立起朋友般情誼，分享家庭生活與過往經歷。
三年前因為資源導入，伊甸在新竹縣竹東鎮開展復康巴士接送服務，這裡的身心障礙者對復康巴士需求少於城市，但是服務者與使用者之間串起來卻是無可替代的情誼。在竹東復康巴士服務的伊甸同工張炎秋表示，現在兩輛復康巴士每日平均服務為七至十趟，與開始營運前幾個月全然不同，目前趟次與大都市平均每輛每日服務趟次相差無幾，但服務人口還是少於城市，她開朗地笑說：「但是有需要的地方，復康巴士就會在那裡。」
接送服務 如同朋友
談起這三年來的服務過的使用者，靜宜是兩年多的復康巴士使用者，原來是大醫院裡資深護士，家中經濟重擔壓在身上，於是除了醫院工作外，還在外兼職；高強度工作下，十年前的SARS期間靜宜突然中風，影響行動力與語言能力，從照顧者轉換成被照顧者，且可望升上護理長的她，只能辭職在家休養，把無奈與不甘放在心裡。
長達十年的中風生活，剛開始由姊姊陪伴搭車前往醫院復健，目前則由先生陪伴一星期兩次針炙，路途漫長，曾經讓姊姊身體支持無法支持，先生的精神壓力大，有段時間，壓抑的氣氛讓每個人都喘不過氣。
竹東復康巴士服務進入後，提供服務使用者點對點接送、協助上下車，空閒時聊天，都使靜宜在交通與情緒上得到幫助，讓生命有個短暫出口，不被病痛與現實生活壓垮。
佳祺為一獨居的中年女性，離婚過後晚上時間難打發，常常熬夜打網咖，長時間沒有正常休息導致中風。幸而中風變故反而改變她對生活的態度，積極起來，早上坐復康巴士到醫院復健，下午則堅持在家附近散步。張炎秋說因為佳祺長期預約服務，所以常有機會關心她的生活，在傾吐心事、鼓勵安慰一來一往的相處下，兩人也建立起朋友般的情誼。
樂於服務 給予溫暖
竹東鎮兩位復康巴士司機先生，年紀大約54歲上下，每天起早貪黑，聚精會神地開車服務使用者，長期下來疲倦難免，他們卻樂在其中。服務過程中，單趟最遠的距離約12公里，開車行駛在熟悉的鄉里當中，一遍遍將竹東鎮的人文風情，刻畫在自己與服務使用者身上。他們道家常說時事，建立起良好的循環，使用者們也因此非常感激司機先生，除了言語表達，也會邀請他們一起品嘗家人種植的蔬果。
竹東鎮是個很有人情味的地方，街頭巷尾串起來共有九萬居民，作息規律、人口簡單，張炎秋表示嫁到竹東鎮後來到伊甸工作，平時辦公室裡響起的只有電話聲，能夠反應出竹東鎮的純樸，且大多來電預約服務為中老年人居多，平時生活寂寞，因此會把握與外人相處的機會，偶爾她會接到鄉音很重的李伯伯電話，兩人常常雞同鴨講，李伯伯還是開心得語調上揚，「聽懂伯伯說得話很吃力，但是我能夠盡可能幫助他們，我非常樂意！」
復康巴士維持營運並不容易，新竹縣目前提供免費服務，因此伊甸一肩扛起巴士的維修費、油資、司機薪資等必要花費，其實需要外界支持，才能使巴士穩定營運下去，繼續幫助竹東鎮的身心障礙者們。
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