伊甸園電子報

三峽北大托老中心與台北大學社工系學生合作，在周五下午由大學生們帶著老人家走出托老中心，接觸社區設施。第一場活動的目的地是圖書館，希望能藉由同學們的協助，幫助老人家學習運用圖書館資源，也促進青、銀間的對話。兩代人手牽著手，溫馨的互動與談話為懶洋洋的下午增添不少趣味。

 
 

文｜許可晴　攝影｜何維綱

 

午睡時間結束，三峽北大托老中心的老人家們準時起床，神清氣爽地坐在大廳，聽著社工老師預告下午的活動。

而大廳的一隅還有另一群人，他們是來自國立台北大學社工系的志工們，其中有大二生，還有剛進入大學沒多久的大一新生。大一同學是第一次來到這裡當志工，有些人看起來羞澀、緊張；有些則伸長脖子，期待地看向爺爺、奶奶們。
 

打破歲月的隔閡　青銀相見歡　
下午的重頭戲是「遨遊書海－圖書館青銀同樂」，活動將由學生志工們陪同老人家去圖書館，協助爺爺、奶奶學習熟悉辦借書證、找書的流程，希望能讓他們在出外走走的同時，還能認識圖書館資源，實踐「活到老，學到老」的精神。

簡單的活動介紹過後，同學們站上台自我介紹。長輩們在台下笑瞇瞇地看著，時不時還會出聲附和，好像在看自己孫子的才藝表演一般。而後，每個同學找到自己配對的爺爺、奶奶，兩兩一組，手牽手出發去圖書館。 

然而每位長輩的個性都不同，有的非常健談，一開始就與志工同學相談甚歡；有的則慢熟，需要同學不斷開話題，才能延續對話。
因此，在前往圖書館的空檔裡，同學們切換成「台語聲道」，熱情地與老人家問好，並抓緊時間與他們聊天，期望能拉近彼此的距離。


（圖說：同學蹲下來，與坐著的爺爺聊天。）

一位女同學事後分享到，阿嬤一開始很安靜，都不太開口，讓她感到相當挫折。幸好後來意外發現阿嬤跟自己是台南的同鄉，話題一下就開了，兩人也親近了不少。

手牽手　「書叢」探險趣　
活動的第一個任務，辦借閱證。
圖書館的工作人員做了簡單的講解，而後發下申辦的文件，給老人家填寫。看不清字、不記得自己的基本資料，看似簡單的填表動作，對於有輕微失智症狀的老人家來說並不是那麼容易。同學們知道老人家耳朵不好、動作慢，各個都很有耐心，放大聲量說明，協助他們填寫表格。


（圖說：志工們親切地協助爺爺奶奶填妥表格。）

一番努力下，借閱證終於到手。有些老人家急著想要找書；有些則是第一次見到借閱證，感到新奇不已。一位阿嬤挽著志工同學的手，以為借閱證是可以領錢的提款卡，笑瞇了眼，旁人趕緊跟阿嬤澄清：「這不能領錢，但是可以領書。」可愛的小插曲逗笑了不少人。

 
（圖說：阿嬤開心地秀出剛領到的借閱證。）

有了借閱證，下個步驟就是挑書了。
同學們挽著阿公、阿嬤，進入一排排書架中探險，協助長輩找到有興趣的書籍。有的同學還一本本拿起架上的書，吃力地操著一口「掉漆」的台語，向長輩說明書的內容，以方便他們挑選。

 
（圖說：奶奶和同學在書架間翻閱書籍。）

一位阿公「目標明確」，一進入圖書館就知道忙著找尋日本相關書籍，拖著志工同學前進；另一位則在書架間「憶當年」，拿起架上曾讀過的書，滔滔不絕地向同學介紹，卻也感嘆自己現在記憶變差，不太記得內容了。 


（圖說：爺爺在書架旁與同學「說故事」。）

相反地，也有長輩對書籍不是那麼感興趣。
幾位阿嬤不識字，一開始是經過社工的鼓勵，好不容易才同意參加活動。她們雖然有願意嘗試的心，活動進行的同時卻仍因不識字而感到自卑，在志工面前顯得有些不好意思，也對書本提不起興趣。

類似的情形有很多，不少同學反映到，許多爺爺、奶奶會有自信不足的情況，令他們有些手足無措。社工也建議，遇到老人家自卑、悲觀的發言，必須給予他們充足的稱讚，抑或是轉移焦點，將話題帶開，避免負面情緒擴大。
 

感染青春活力　長輩綻放笑容
圖書館的活動結束後，一行人回到托老中心。藉由前面兩個小時的互動，長輩們跟這群年齡不到自己三分之一的孩子似乎「混熟了」，也感染了年輕人的熱情。經過擺放美勞作品的展示台時，有幾位奶奶還主動拉著同學，興高采烈地跟他們介紹自己的作品。這時，奶奶們好似變回孩子，驕傲地向同學們分享珍寶。

（圖說：奶奶與志工聚在矮櫃前，欣賞美勞作品。）

回到托老中心的教室後，爺爺、奶奶依舊笑盈盈地拉著志工聊天，經過社工的提醒才依依不捨地跟同學們道別。

整場活動下來，從原先略為尷尬的氛圍，到後面和樂融融的場面，短短幾個小時，長輩們的轉變有目共睹。托老中心主任－朱若慈提到，其中一位爺爺近日確診肺癌，因此心情大受打擊，大學生們的到來為爺爺帶來了力量，恢復原先健談的模樣；另一位奶奶則是家中出事，連續幾日鬱鬱寡歡，青年志工的陪伴讓她拾回笑容，明顯比前幾日開朗多了。
　　　　　　

跟老人家道別後，社工、志工們走出托老中心的教室，聚在一起分享心得。

一個鐘頭下來，同學們與長輩互動相當用心，觀察也很細微。有的同學反映奶奶的手很冷，有的則觀察到長輩體力變化，建議增加活動中間的休息時間。同時，他們也有相當多疑問。能否與長輩聊到家人？哪些敏感話題是不能提到的？遇到慢熟的長輩該怎麼「破冰」？可以看出，同學們在與老人家互動方面，還不是那麼熟悉，也存有一些擔憂。

社工耐心地為同學們解惑，告知他們長輩的個別狀況，以及注意事項，期望能幫助同學們更加自在地與老人家相處。


（圖說：志工們與社工在大廰集合，分享心得。）

現在社會的家庭結構以小家庭居多，年輕人與老人家缺乏交流的機會，兩代人或許都需要時間了解彼此、培養感情。但確信的是，年齡的差距並不會產生無法跨越的鴻溝，長輩的人生歷練與青年的熱情活力互相融合，在三峽北大托老中心交織成一幅溫馨的景象。

資料來源：伊甸園電子報 2020.10.13　NO. 404下期