伊甸園電子報

(圖說:大夥兒觀賞海底生物，充滿驚奇。)

雲志工平時與服務使用者在線上聊天，這一次改到線下，進行一場相見歡活動。透過旅行，雲志工帶著服務對象一覽海底生物的奇妙，就像一座天然的感官教室。

文｜蘇麗華  攝影｜何維綱

一早新竹啟能生活照顧中心的服務使用者與志工們歡喜地搭乘遊覽車前往桃園的Xpark遊玩，喜悅的心情油然而生。這一天分外特別，自疫情以來，雲志工與服務使用者線下第一次相見歡的日子。透過出遊行程，讓服務使用者與雲志工展開一場別開生面的互動。

一進場，一大片的落地玻璃水族館映入眼簾，服務使用者們被眼前的這一幕所吸引，紛紛抬頭觀看各種生物。雲志工不忘在一旁解說，「你看魟魚，牠尾巴好長。」、再望向另一端，鯊魚在水中穿梭，雲志工引導服務對象追視，開心地用手指比著說：「你看，鯊魚在那裡。」七彩的海底生物優游其間，無不令服務使用者大開眼界。

自我表決 票選出遊地 

(圖說:Xpark是服務使用者旅遊的首選地。)

打從民國109年，服務使用者就票選決定出遊目的地，就是Xpark。職能治療師楊沛璇指出，沒想到碰到疫情，時隔三年才終於如願。

在中心，工作人員利用教具事先教服務使用者認知海底生物，有魚類、貝殼等。再透過影片，帶他們觀看魟魚的長相與優游的姿勢。來到現場，Xpark不僅提供互動裝置，還有燈光刺激，有別於中心一陳不變的生活。

見到水族館新奇的生物，一位有口語障礙的服務使用者小芳芳突然大叫起來，新竹啟能生活照顧中心主任張貴貴解釋道：「她一開心就會大叫。」

聊起這位患有智能障礙的小芳芳，剛來時坐輪椅且不會走路，家長期待有一天，孩子也能行走。在職能治療師的訓練下，小芳芳從無力到扶著欄杆可以站立5秒-10秒，「但身體還來不及記憶，時間就到了。」於是拉長訓練時間，小芳芳進步到可以站立5-10分鐘之久。

長期訓練下來，小芳芳終於勇敢邁出步伐，可以走平路，家屬為之驚喜。一次，全員去爬十八尖山，小芳芳足足走了一公里之遠。這一天出遊，小芳芳在志工的陪伴下，獨立行走和參觀園區，展現她的好體力。

燈光多元刺激 啟發大

(圖說:來到電腦互動區，海底生物五彩繽紛。)

隨著動線移動，來到富有五顏六色燈光區的水族館。原本在中心都在嗜睡的一位服務使用者，受到感官刺激，願意張開眼睛觀看。生活服務員尚慧玲贊許地說，「這裡多元的展區，他張開眼睛看東西，多少帶有啟發作用。」

水族箱裡，潛水員正在擦玻璃，看到遊客觀看，立即擺出YA！的手勢供大家拍照。雲志工阿江開心地推著服務使用者到玻璃前，潛水員向他們揮手，服務對象也揮揮手示意，阿江禁不住地說，「這對他們來說是新的刺激，是天然的感官教室。」

水族箱的魚群游來游去，尚慧玲陪同一位服務使用者觀看海底生物，服務對象功能較好，非常好奇且不時提問，「這是什麼？」、「牠在幹嘛？」尚慧玲一一解釋給她聽，還不忘反問她，「這條魚身上有幾種顏色？」、「魚身上有幾條線？」用生活方式累積服務使用者的生活經驗。

(圖說:水母區隨著燈光變換，呈現不同效果。)

來到水母區，這位服務使用者感覺新鮮，再度提問，「老師，牠的尾巴怎麼這麼長？」、「牠們怎麼都在動？」尚慧玲教她觀察水母特徵，「這裡的水母有哪些顏色？」看著服務使用者對海底生物新奇，尚慧玲禁不住地說，「這個地方選得真好，因為你不可能讓他們在一個場合看到那麼多的水和游動的魚。」

整間場地為無障礙空間，雲志工推著坐輪椅的服務使用者可以上下樓移動參觀。為了讓服務使用者了解更多，雲志工將文字介紹轉譯成他們聽得懂的語言，達到適從適性的原則。

自己選擇購物 實踐CRPD

來到購物區，擺著琳琅滿目的商品，當中絨毛玩具最吸引服務使用者的注意，立刻人手一隻把玩。功能好的服務使用者拿起喜歡的玩偶到櫃台結帳，尚慧玲說，讓他們買自己喜歡的東西，實踐身心障礙權利公約(CRPD)的精神，「以前教他們看到什麼可以自己選擇，現在則是在驗收，看他們吸收了多少。」

中午時分，服務使用者吃著津津有味的餐點，楊沛璇表示，每份餐點都是他們自己挑選想吃的食物，「充分表達自己的意見和想法，達到充權。」

(圖說:阿江帶著坐輪椅的服務使用者參觀。)

服務一天下來，雲志工阿江一點都不嫌累，還開心自己賺到一天，可以陪同他們出來玩。過去，阿江都是透過線上和服務使用者互動，教他們做簡單的體操、認知顏色、閒話家常等，有些服務使用者無法表達，則用圖卡溝通；甚至陪他們娛樂高歌一曲，一起同歡。

「他們心智單純的像小孩一樣。」是阿江對服務使用者的形容。談起服務心得，當志工與其說是服務，她卻獲得許多，「有人陪聊蠻不錯的，我聊一聊也很開心啊！」她補充道，之後我也想帶80多歲的媽媽來這兒玩，太有趣了。阿江當雲志工當上癮，退休後她精心安排生活，把餘力再奉獻出去，溫暖自己與他人的心。

資料來源:伊甸園電子報 2023.5.15  435期