伊甸園電子報

來賓/鍾彥彬執行長      主持/詹慶臨    錄音/李繼吾

（圖說）陪伴要有愛來做核心，同理心加持，才能啟動持久的關係。

臨：親愛的聽眾朋友好，歡迎收聽雲端恩語，今天我們邀請的特別來賓是伊甸社會福利基金會執行長鍾彥彬～彥彬您好～

鍾：慶臨姐好，大家好。

成為社工是不變的初衷，用心陪伴助人

臨：好開心喔，彥彬今天來到我們節目當中喔，彥彬在學校讀的是社工，社會工作，一直到現在，從來沒有轉行過，對不對？

鍾：嗯～原則上是⋯⋯有回家當全職的媽媽～

臨：喔～我想那是你最想要投入的，

鍾：嗯～

臨：對對，因為家呢，是一切的起點，像我們在服務的過程裡面，也都很希望我們接受服務的朋友的家庭也都能一起來關心～

鍾：是～是～。

臨：那你在從事這樣的社會服務工作，是你的初衷，有苦、有樂，即使苦也要苦中作樂，但是有回甘的感覺。

鍾：是，沒錯。我覺得助人的工作真的是可以累積很多的人生經驗再反饋回去，然後跟你的生命是息息相關的。

臨：哇～是的。我也覺得你是整個人投入在服務當中啊！你從讀社工，到後來在社會福利界服務，你覺得一個社工人員最重要的服務態度是什麼呢？

鍾：嗯⋯⋯我覺得就是對人的那一種…「有感」，然後相信人是會改變的。

臨：喔～是⋯⋯相信人會改變的，但我們常說「江山易改、本性難移」，

鍾：是～

臨：但是呢，社工人員他就是要秉持著人的個性呢，可以藉著一些扶助、關心、被接納，他可以改變的信念，可是就需要花很多的時間來陪伴了⋯⋯

鍾：是，沒有錯，其實所謂的改變，是要站在他的角度。所以，陪伴是建立關係的第一步。

臨：嗯哼～

鍾：對，就是要肩並肩、手拉手，不是站在他的對面拔河，所以是要用陪的。

臨：就是陪伴⋯⋯

鍾：對～然後相信人的潛力無窮，只是還沒有發揮出來。

鍾：所以我們都相信人是會改變的。

臨：哇～這個陪伴的方式，在學校有教過嗎？我們要怎麼陪伴？

鍾：嗯～現在學校不會用「陪伴」兩個字，我們那個年代比較少聽到，因為可能學的是說同理心的訓練啊，你怎麼去傾聽啊，你怎麼去做一些澄清的服務的方式跟技巧。

（圖說）有時默默的陪伴，勝過千言萬語。

臨：嗯～

鍾：對，後來一些真的實務經驗在做的時候會發覺說，陪伴其實是融合了這麼多的方式在裡面。

臨：哇～就是做得這麼的自然，把所有過去所學的一些專業的知識融入在當中，陪伴裡面好像有愛來做核心。

鍾：是～

臨：那麼在這樣的運用裡面，你覺得在經歷了什麼事情，讓你對陪伴的意義有更深入的感受呢？

鍾：嗯，其實助人的工作因為相信人會改變，可是有很多的因素嘛，所以其實在過程中，的確你會充滿了很多的無力感，覺得很多的事情根本就做不到，所以我覺得在那個過程真的是蠻考驗自己的，很多事情或許你只是灑種子，可是你看不出那個後面的狀態。

921地震默默陪伴東興大樓災民，深有感觸

鍾：然後，常常會覺得，哇～好像自己都沒有改變什麼，對，我印象最深刻的其實是來伊甸的第二年，剛好那時候發生921地震，然後，台北的那個東星大樓，就被震垮了。

臨：嗯哼～

鍾：那時候呢，因為我是在台北市的八德服務中心，有接一些政府的方案，然後奉命就到現場做支援。

臨：嗯哼～

鍾：其實到了現場我還蠻震撼的，因為現場的那個房子已經倒塌了，而且是擠壓成一個塊狀，然後就看到挖土機跟那個救難人員啊，一直在清理那個⋯⋯感覺就是殘墟。

臨：嗯嗯～

鍾：對，大家都很努力地要去搶救那個可能的存活的人。

臨：嗯嗯！

鍾：對面那個馬路的對面，你就看到那個受難者的家屬，有的也定不下來，就坐著、站著，然後，都沒有說話，現場是很安靜的，就是機器的聲音，然後大家都目不轉睛地在看馬路對面⋯⋯那個塌樓，祈禱奇蹟可以出現，救出他們的親人。

臨：嗯嗯！

鍾：到了那個現場，我是蠻震撼的，就一直在想說我不是搜救人員，我可以做什麼？

臨：是啊，我覺得那麼憂傷的景況。

鍾：我可以幫什麼忙？

臨：我一個好朋友也住在那附近，可是還好他們全家都平安，但是在那個場景之下，這些朋友們，親人還在東星大樓裡面，他們在外面看到的一定是心中很焦急，也可能，就是還是怎麼樣都要抱持著一絲的希望。

鍾：是～

臨：對，像你那時候在那裏，你也不認識他們，也不知道他們到底心中在焦急些什麼，那你怎麼去幫助他們呢？

鍾：其實那時候的直覺反應，其實你也被震撼住了，那真的覺得說什麼話都沒有用，所以會想說，他們已經枯坐好幾個小時，所以我那時候⋯⋯就是遞水⋯⋯

臨：嗯哼～

鍾：遞水給他們。

臨：喔，遞開水給他們喝。

鍾：就遞一瓶一瓶的水。然後⋯⋯也協助家屬，寫一些祈福的卡片，那在現場有一顆平安樹。

臨：嗯哼～

鍾：對⋯⋯我們就幫他掛上，讓他有個盼望，可以把心中的那種對奇蹟出現的期待寫出來。

臨：嗯哼～

鍾：就是一種抒發，最後我們就是坐在他旁邊。

臨：嗯嗯嗯～

鍾：然後跟他們講說「如果有什麼需要就跟我們講一聲」，就坐在旁邊陪著，就這樣子。

臨：是喔～那有沒有一些長輩或者是小孩子，他不會寫，那希望你們幫忙寫的呢？

鍾：有。

臨：那等於是也再度的關懷去了解他們心中所盼望的。

鍾：嗯～嗯～

臨：那你們在旁邊這樣陪伴，就是默默地嗎？有沒有要說些什麼話呢？

鍾：嗯～其實是默默的，因為大家的眼光都在看那個搜救的方向。

臨：嗯～

鍾：可是我覺得陪在旁邊的感覺至少是溫暖的，就是讓他覺得旁邊有人，哦⋯⋯我不會主動講話，可是他如果說看到挖土機然後想要聊，那你就可以跟他稍微聊一下。

臨：嗯哼～

鍾：大概是⋯⋯這樣的一個過程。

臨：就完全讓他們能夠安靜在那裡，然後他們想要做什麼，你就幫忙他們一下，會不會有些陪伴者很想去講一些安慰的話，又怕說越多反而會說錯話。

鍾：是，我那時候的感受，就同理心來說，如果受難者是我的話，會可能不需要別人來打擾我，問我很多問題。

臨：嗯嗯嗯！

鍾：對，可是若有一個人，當我需要談一下，還是我突然想到什麼，他可以幫我，有這樣陪伴也是好的。

臨：太好了，我們也學習到一個功課，因為有很多聽眾朋友不是學社會工作的喔，對這一方面呢，還是不熟悉，所以當有親友碰到哀傷的事情，有時候話多了不見得就好，默默的陪伴反而是一個最好的方式。

鍾：是～其實那個陪伴是真實的，當時我這邊待了大概超過四、五個小時以上，可以做的事情的確不多，那時候一直在很懷疑自己，還是很想做什麼，可是又要克制住說「要做什麼」，那時候的確是浮現聖經的約伯記的經文，因為祂提到說，約伯有三個朋友他從遠處看到約伯就放聲大哭，各人撕裂外袍把塵土揚起來落在頭上，他們與約伯一起坐了七天七夜沒有人說話，因為約伯極其痛苦；就是這段經文帶給我的畫面，讓我覺得～對～你就跟哀傷者同在，那個就是一個最好的支持跟陪伴，因為會讓他感受到，哦⋯⋯「我了解你現在的...極其的痛苦的」

臨：有一種被了解的感受～

鍾：對…

臨：在聖經裡面，約伯記裡的約伯，他也是遇到了非常慘痛的事情，一夕之間他的身家財產、還有他親愛的妻子、孩子全部都沒有了，所以他非常的傷心，包括他本身也受到重創啊～那他的三位朋友就是默默的來陪伴。

鍾：是，因為我覺得有時候陪伴真的是勝過言語啦，這樣才能夠把嘴巴閉起來，你才能夠真正的聽見跟看見受難者的需要，然後也因著...就在那裡...哦…一起同在，就像主耶穌跟我們在一起的那種感覺，其實上帝也沒有跟我們有真的聲音說話，可是我覺得會帶來很多安慰的力量。

臨：嗯～是，那你這樣的陪伴大概有幾天呢？

鍾：嗯，大概去了兩三天，因為我們是一群人大家輪流前往。

臨：我相信那是一個非常難忘的經驗，

鍾：是，是。

臨：而且呢，跟一群受難的同胞在一起，也很希望說，因著我默默的陪伴，能夠給他們帶來一個力量跟盼望。那我知道伊甸基金會也都是一直都在陪伴身心障礙的朋友，我想這個陪伴的過程裡面，彥彬你也應該有被陪伴的經驗。

鍾：嗯！

臨：啊...這種被陪伴的經驗，你剛有提到說當你被陪伴你可能會希望旁邊的人怎麼樣子來陪著妳，我想這個經驗也讓你去省思說，你怎樣的對別人有更優質的陪伴，可以談談你被陪伴的經驗嗎？

彥彬被陪伴的經驗，從家人開始

鍾：被陪伴的經驗，我覺得家庭就是一個，我覺得陪伴應該是從自己的家裡，那種感覺開始，我印象很深刻是念大學的時候是在外地、外地念，年輕的時候嘛，就忙於社團啊、自己的活動，有一天我突然看到我爸爸出現了。

（圖說）鍾彥彬雖然工作忙碌陪伴他人，更不忘陪伴爸爸一起旅行。

臨：嗯哼～

鍾：對，然後他也沒說什麼，他就說「欸，很久沒有回家，上來看看你」～

臨：對啊，你們家住高雄嘛！我記得啊～

鍾：對，「上來看看你」，然後就噓寒問暖這樣子。

臨：是喔，爸爸那時候幾歲？

鍾：他那時候應該是五十歲左右吧，四、五十歲的時候，其實爸爸的這個舉動就是滿意外的，然後就會讓我覺得那個陪伴在家裡可能沒有感覺，可是你自己在外的時候，其實那個隱形的陪伴是還是持續在的，因為你感受到一份家人對你的關心。

臨：嗯哼～

鍾：對，他們沒有上來就說....「哇！怎麼都沒回家」開始指責～

臨：哈哈哈～都在外面野了。

鍾：反而是說你在外面，就來關心你一下～

臨：看看你平安就好了。

鍾：是～

伊甸同工用禱告互相支持，工作不孤單

鍾：對～那來伊甸工作，其實，也是我更深的體會被陪伴，因為伊甸每天都有晨更，每天早上的半個小時，晨更的時候我們都會為彼此今天的工作代禱。因為我在伊甸的工作就是要去訪視外面的家庭，一個人去，尤其是遇到比較複雜困難時，自己一個人也是七上八下，然後就會把今天工作上的擔心、難處提出來，同工們就彼此代禱。我覺得那也是一個很棒的陪伴，很像去的不是你一個人，是一群人跟你去，會覺得即使我一個人單兵作戰，我還是有一個team在我後面。對，我覺得那個也是一個被陪伴的感覺。

臨：彼此之間說出自己工作的要點或重擔，然後用禱告來互相支持，你在工作的時候，你知道你不孤單，有一股禱告的力量在背後，我想這也是伊甸基金會，這將近40年來一直希望能夠幫助我們身心障礙的朋友的重點。不只是在福利上面，他們得到了很多的服務跟照顧，而且更重要的是，他們心靈的空缺能夠得到溫暖、得到滿足。所以呢，這也就是一個陪伴。那伊甸基金會呢，過去也做了很多的陪伴工作，可不可以談一談我們有用什麼樣的方式來陪伴呢？

鍾：其實我印象很深刻的也是在工作的早期，我們陪伴很多身心障礙朋友，因為後來的身障比較多是中途致殘的，大概有六成以上，因為疾病、意外或者是車禍其他的原因變成身障朋友，其實心理那關是很難過去的。

臨：很難接受這個事實…

鍾：沒錯！人生的大轉折。

臨：對啊，比一開始就身心障礙的人還更難接受～

成立心情俱樂部，分享內心感受

鍾：對，所以在那個時候，我們辦了一些寓教於樂的，譬如說兩天一夜的戶外活動，還是一些我們可以去抒發他這樣的一個情緒的一個團體。那些團體，就是總是有結束嘛，就是一次性的，8次就結束了。所以，所以那時候呢，大家就說那結束以後呢？我們就再見了嗎？後來我們就是因為這樣再設立了一個叫做「心情俱樂部」

臨：嗯。

鍾：那「心情俱樂部」讓我覺得很感動、很特別的，那時候的確是為了這群朋友設立的。可是我們不希望那個只是工作人員，為他們去安排很多活動，因為伊甸從設立的開始就很希望說，我們的服務是有身心障礙朋友參與的，而且是要給他們能力，不是因為被服務造成依賴。所以那個「心情俱樂部」成立之後，我們每個禮拜就邀大家一起來吃飯，我們就先起個頭；後來就是由他們去設計活動。不管是室內的聚餐，還是找人來演講，還是戶外大家要去哪裡走一走。就這樣持續幾年下來，我覺得陪伴是需要時間的，然後把那個主權交給他們，所以他們就設計了很多的活動出來，他們也彼此成為在生活上支持的好朋友。那我們就是工作人員就一直再帶進一步專業團體的訓練，所以成員就越來越多。

（圖說）大家分享心情，人人都可以經歷陪伴與被陪伴的福氣。

臨：嗯哼～

鍾：對，後來我離開那個單位在其他的單位工作的時候，像現在變成我是一個活動參與者，我印象最深刻的是，裡面有一個成員，他的年紀大了就住到養護中心，那我們心情俱樂部這些成員，平常都是住社區的，大家就約好去探訪他。知道這些訊息，就是由那些成員發起，而我就是一個被邀請者，所以呢，我覺得角色會互換，我覺得陪伴是互相的。

臨：哇嗚～

鍾：對，所以我就跟著他們去那個養護中看那個住進去可能已經臥床的朋友，他看到我們來其實是很開心。

（圖說）探望養護中心臥床好友，讓愛流動不息。

臨：我覺得這樣的做法真的很好。不是單向的一直給予、單向的陪伴，而是呢，激發了這樣的一股力量。就是說，我被陪伴了，那麼我也得到安慰。我也希望能夠成為一個給予者，而且我能夠讓我四周的朋友，同樣是弱勢，或者身心障礙的朋友大家一起來彼此關懷，我覺得這個力量真的很好而不是單方向的、一直在接受。

鍾：是～而且我覺得，其實不管是任何一個人，包括身障朋友，每一個人都有他的厲害之處，那上帝也是說我們要用我們自己個人的專長彼此服侍嘛！

臨：嗯嗯嗯！

鍾：對，我會覺得，就是這樣的一個概念，所以劉姐她之前為什麼要取「伊甸」這個名字，因為她會覺得每個人都是有尊嚴的，我們要在裡面自立，然後對自己有信心、對別人有愛，那、那、那就是最美的伊甸園。那如果用這樣的精神延續下來的時候，哦，真的是在這個過程中可能是從我是一個一線的服務者然後去...去看到心情俱樂部的設立，那在伊甸是非常強調雙福的，所以我們也辦了很多類似「愛伊團契」啊，還有那個...請那個...哦，小丑叔叔來幫我們安慰人啊，我覺得都是從這樣的一個角度去出發。

（圖說）長輩一旁教導彥彬如何滾球達陣得分，到底是誰在陪伴誰呀？

（圖說）耶！人人一球在手，人生有無限的可能哦！

臨：是啊，我想每個人的心情就像天氣哦，有陰天、有晴天、有下雨、有暴風雨，哦，我們都需要有一個舒緩的時候，所以我們藉著心情俱樂部，然後，我們有一些活動，像小丑的表演啊。這小丑的表演很有趣欸，好像是因為2011年莫拉克颱風重創台灣之後，我們所特別帶來的服務活動。

鍾：是，沒錯，哦，那時候就是莫拉克颱風重創台灣，所以我們邀請了那個馬來西亞的專業的小丑，釦子叔叔，來伊甸關懷，去安慰跟幫助在哀傷中的人，讓他們笑得出來，有活力去面對人生。我們本來邀請他演一場，後來發覺說，哇～他的表演！讓我們伊甸的早療的兒童、身心障礙朋友，還有長輩，開懷大笑！

臨：嗯，呵呵呵～

鍾：超開心的，我覺得人笑得出來的時候，他會燃起對生活的希望，所以我們就發現這是一個好的方式，然後就是持續邀請那個釦子叔叔，來北、中、南、東。後來去我們服務據點，用這種創新的福音佈道的方式呢，去安慰、陪伴我們服務的對象。

臨：這釦子叔叔帶來歡笑，那麼在台下的這些觀眾，他們笑了之後，欸，自己也想我是不是也可以來扮演這個小丑角色，逗旁邊人歡笑呢？

鍾：是～

（圖說）釦子叔叔走訪伊甸14處單位，與服務使用者一起玩出歡笑。

臨：好像我們的服務人員也去學了（小丑藝術）？

鍾：沒錯！

臨：釦子叔叔都不藏私，都願意教我們怎麼樣的來做一個可愛的小丑啊….

鍾：所以、所以我們覺得釦子叔叔一個人，可是我們看到有更多人的需要，所以就跟釦子叔叔討論要不要成立一個小丑學校啊？你可以傳授那個所謂的種子，讓他們可以去散播歡樂，去服務更多的人。所以從2018年，我們就去試辦這樣的一個培訓的課程，然後邀請一線的同工來參加，把這樣的方式，發揮在服務使用者上，因為透過歡笑、透過幽默，人生內在的那個壓力感啊，跟緊張就會釋放出來。然後呢，面對自己的病痛、軟弱，面對的力量和生命的熱情就一點一滴的提升了。

（圖說）伊甸成立小丑學校，傳授快樂的種子，讓人人都可以走出去散播歡樂，服務更多的人。

臨：嗯，是啊，釦子叔叔他有創意氣球啊、變魔術啊、還有很生動的肢體表達，我知道也有一位身心障礙朋友，應該是好幾位，他們也學習了創意氣球。

鍾：沒錯，呵呵呵～

臨：哇，真是有趣極了！

鍾：是～

臨：剛才彥彬也講到說，有一些朋友們他來到伊甸接受服務之後，他也用他的專長來回饋。譬如說有些人特別會玩樂器，如烏克麗麗，還有木箱鼓啊，或者會唱歌啊等等，他們也現在分別到許多我們的單位，去跟他們同樂，其實這就是一種陪伴啊～

鍾：是～

臨：不是說「上對下」的陪伴，而是我們互為陪伴，真的是太好了。剛才彥彬也講到說伊甸提供的是雙福服務，雙福呢就是「福利」跟「福音」，福利跟福音，那麼我們是用福利作為一個服務的起點嘛！

鍾：是～

臨：對，那我們就提供了幫助跟接待啊！

鍾：對～喔，因為我覺得服務我們對人的那種關懷一定是一個行動，那服務它可以提供一個具體的行動，就服務對象不同的需要，我們就是竭盡所能地試著跟著他一起去面對他的問題。那可是在這個背後真的是福音，為一個支持建立信心盼望也是很重要的。那個福音的支持信心和盼望，其實不是只是給服務對象，還有給自己本身，因為那個是一個助人工作的來源，一個很重要的來源。對，那我覺得在信仰裡面最重要的這就是以禱告為連結，把上帝的這份愛能夠傳遞下來，跟上帝連結，你才有辦法

臨：不會枯竭

鍾：沒錯～沒錯～才不會枯竭。

臨：才有一個泉源進來喔～

（圖說）鍾彥彬在讀書會與輔導社工們一起進修，加強助人的專業。

鍾：是～今年剛好伊甸要邁入第40年，我們就取了一個slogan「共好同行」，也是背後的剛才講的這些原因，就是會覺得我們如果能夠跟神和好，才能夠從內心裡面感恩自己，也感恩別人一起共好同行。

臨：是的，我們一起更好、共享恩典，彼此關懷，我們也一起同行繼續往前行，人生都是充滿了盼望的喔！只要有希望，我們心中的那個力量就會提昇，但是呢不能孤單而行，需要我們大家一起來。所以你剛剛講的有愛伊團契，這個伊呢就是愛伊（台語）啦，台灣話「我就愛伊啦」呵呵呵～也是愛伊甸，因為伊甸有好多的朋友，大家一起在這裡。

鍾：是～

臨：有一個團隊，我們有心情俱樂部，然後呢我們有愛伊團契，大家聚集在這個當中，一起共享福樂，其實這也是上帝最初創造伊甸園的初衷。祂希望每一個人都得到真正的幸福。最後我想請伊甸基金會的執行長－鍾彥彬－彥彬來為我們一起來禱告，就像你剛才說，當你們社會服務工作人員，外出去工作的時候呢，大家後面的團隊都用禱告來支持。那我們也為我們的聽眾朋友，一起來禱告，願神的愛能夠降臨在你們的心中。

鍾：好的。

禱告：

鍾：主啊，幫助我們用社會福利的工作，提供幫助及接待，更以你的愛為支持，為服務使用者建立信心與盼望，願你的平安喜樂與我們同在，以上奉主耶穌基督的聖名祈求。

鍾、臨：阿們！