（圖說：伊甸臺南蒲公英小作所的學員小琪在接受服務後，建立起規律的生活，也能自信地與人互動。）
文 | 謝馨霈 攝影 | 何坤益
「老師早安！」陪伴同儕搭乘小黃公車的學員小琪，一抵達伊甸臺南蒲公英小作所，便開心地向社工黃婉莉與教保員陳嘉慧打招呼。
眼前笑容燦爛、熱情的他，難以想像剛來到小作所時，常常靜靜地坐在一旁，看著同儕聊天、遊戲，卻不太主動參與。進行活動時，往往需要他人主動帶領，才會被動加入。由於口語表達能力有限，小琪的詞彙量不多，大多只以「嗯」、「好」來回應他人。
（圖說：小琪擔任友善同儕，不厭倦地陪伴同學搭乘小黃公車上下課。）
今年24歲的小琪，是位重度智能障礙者，個性靦腆害羞。雖能以簡單口語或仿說與人互動，但始終缺乏自信。從臺南特殊教育學校畢業後，他曾短暫到餐廳從事清潔工作，之後轉至加油站協助洗車。四年前，在個管中心的轉介下，來到蒲公英小作所接受服務，也展開新的生活篇章。
黃婉莉表示，小琪的爸爸與兩位哥哥平時忙於農務，家中大部分時間只剩他與媽媽相處。由於家裡缺乏休閒娛樂，他常感到無聊；加上不擅長自行安排活動，也不太能掌握時間，情緒一旦累積，往往會發洩在家人身上，家庭衝突時有耳聞。
整合社區資源：提升興趣、工作與能力
來到小作所後，在工作人員的引導與鼓勵下，小琪逐漸打開心房，主動呼朋引伴，一起布置場地、發便當、玩紙牌；在代工時，更成為團隊中不可或缺的一份子。每天，他也不厭倦地陪伴另一位同儕，搭乘小黃公車上下課，展現貼心與責任感的一面。
不過，假日沒有到小作所上課時，小琪仍感到無聊。黃婉莉與陳嘉慧評估後，認為他需要更多支持性服務，幫助他培養興趣並學習自我規劃。透過觀察，她們發現小琪在代工作業中表現穩定，對地板滾球、樂樂棒球等運動也展現出良好表現，而他本人也表達對「假日運動」的期待。於是，她們透過個別化服務計畫，為他媒合兩項社區資源，讓他能在不同場域中持續發展潛能。
（圖說：小琪(右)與同儕同心協力，一起完成代工作業。）
社工得知「蕭壠社區棒球隊」正在招募球員後，經詢問，教練不僅歡迎小琪加入，並提供所需的配備。特別的是，這支社區棒球隊的成員多為國、高中生及小學生，小琪成為隊上唯一的成人，也是唯一的身心障礙成員。他與孩子們一起練習、揮汗、互相加油，最後融入團隊，展現出共融氛圍。
在一次偶然的機會，小作所的工作人員與「玖山汽車美容」的老闆取得聯繫，發現對方對支持身心障礙服務十分熱心，便促成小琪於週末到店內打工洗車的機會。如今，每到週六早晨，小琪會早起搭車到七股棒球場，接受教練的指導；下午再到汽車美容廠投入打工。從運動到工作，他的生活逐漸變得充實、有節奏，也讓每個週末都充滿期待。
教保員陳嘉慧分享，自從妥善安排小琪的假日時光後，家人回饋孩子的情緒變得更穩定、心情也更愉快、放鬆。過去那些對家人發脾氣的情形，幾乎不再出現，家庭氣氛也因此變得更加和諧、溫馨。
（圖說：小琪(中)在地板滾球隊伍中，表現良好，並從二軍晉升至一軍隊伍。）
積極參與社會 創造共融價值
除了積極參與社區活動外，工作人員也引導口語表達較弱的小琪，運用肢體搭配語言溝通。例如牙痛時，他會比動作並說「老師，遮（閩南語，意旨這裡）」。在選擇午餐或接受指示時，則以圖卡、照片輔助，若無圖卡，老師便「手把手」示範。透過這些練習，小琪漸漸願意表達生活需求與身體不適，與人互動也更主動而自然。
在小作所的支持與陪伴下，小琪透過工作與運動重新建立自信，也在社區中找到被需要的感覺。從靦腆害羞到主動投入，他的改變不僅讓家人感受到安心與驕傲，也讓社區看見共融的可能。這一路的成長，象徵著支持服務不只是照顧，更是促進連結、彼此成長的力量。未來，工作人員也期盼協助小琪穩定邁向全職工作，持續拓展屬於自己的生活舞台。
（圖說：在小作所工作人員的鼓勵下，小琪(右)漸漸打開心房，與同儕談天說笑、玩卡牌。）
資料來源：伊甸園電子報 2025.11.03 NO.465
