伊甸園電子報

（圖說：韓國大邱家庭服務中心一行人參訪臺北市社會局委託伊甸基金管理臺北市新住民家庭服務中心。前排右2為伊甸新移民家庭成長中心主任朱莉英。）

文、攝影 | 謝馨霈

「伊甸新移民家庭成長中心迄今深耕23年，持續提供新住民和其家庭多元的關懷及追蹤服務，並結合社會資源，舉辦一系列促進家庭成長的活動。」伊甸新移民家庭成長中心主任朱莉英以此為開場，向韓國大邱家庭服務中心貴賓們介紹該中心的服務特色。

在長期服務身心障礙者的過程中，伊甸發現其外籍配偶在家庭中的需求與面臨的挑戰。隨著外籍配偶人數逐年上升，伊甸於2002年8月成立「外籍配偶服務組」，進一步拓展關懷服務的觸角，提供更貼近新住民需求的支持與協助。

自2005年起，為擴大對新住民家庭整體服務，中心更名為「新移民家庭成長中心」，並擴大服務範圍至新住民家庭的第二代，包含兒童與青少年，提供教育輔導等支持性服務，協助健全新住民家庭功能。更自2014年起承接了臺北市社會局委託管理臺北市新住民家庭服務中心，投入臺北市12行政區的新住民家庭服務，自此伊甸便開展了雙北市的新住民家庭服務。

同時，中心也強化社工專業介入，發展整合性服務模式，以更全面地回應新住民家庭在文化適應、教養支持、親職教育、社會融入等層面的多元需求，朝向「愛無國界—接納多元文化，營造幸福家庭」的願景邁進。

（圖說：朱莉英主任藉由簡報，分享新住民服務的特色與理念。）

從休閒參與到社會融入 在交流中扎根

伊甸基金會接受臺北市社會局委託管理之臺北市新住民家庭服務中心透過休閒性活動作為服務的起點，逐步引導個案建立支持性與成長性的網絡。藉由生活分享、舞蹈團體、烹飪班、心靈療癒課程等形式，讓新住民在輕鬆的氛圍中建立連結，分享經驗，形成社群支持系統。

服務重視新住民的內在轉變，從「建立社群網絡」開始，透過團體活動引導其關注自我照顧，進而提升社會參與，最終看見自我能量、增強信心，達到「使能／充權」的目標。這不只是生活層面的陪伴，更是從心理、社會功能到文化認同的整合性支持。

同時，服務亦關注新住民在生命歷程中可能面臨的轉折與挑戰，透過支持性的團體與專業社工介入，協助其安頓身心、發展潛能，共築多元共融、安穩幸福的家庭環境。

（圖說：韓國貴賓仔細記錄服務重點。）

鼓勵新住民姊妹從家庭到職場

根據內政部移民署112年的新住民生活需求調查顯示，臺灣新住民以女性為主，比例高達91.2%，男性比例則有逐年增加的趨勢。在勞動參與方面，新住民的參與率達到75.01%，遠高於全國平均的59.17%，顯示他們在臺灣的經濟活動中扮演不可忽視的重要角色。

然而，儘管新住民雖然積極投入職場，卻仍面臨語言能力不足、體力負荷沉重，以及社會偏見等多重挑戰。為了協助新住民突破困境並提升職能，伊甸不僅提供生活與就業支持服務，也積極培育具潛力者成為通譯人員或多元文化講師，強化其語言專長與文化優勢，提升就業選擇與社會參與度。

透過這樣的職能轉化與專業訓練，新住民不僅能獲得更穩定的職涯發展，也有機會回饋社會、成為跨文化交流的重要橋樑，進一步促進多元文化在臺灣的融合與共融。

韓國貴賓此行深入了解伊甸在新住民服務上的實務經驗，從方案設計到實際操作，皆展現出豐富而多元的內涵。他們專注聆聽、主動提問，對於如何從生活陪伴延伸至能力培力與社會參與，表達高度肯定。結束參訪時，貴賓們紛紛表示此行獲益良多，對雙方未來的交流合作也充滿期待。

這場臺韓之間的經驗分享，不僅促進彼此理解與學習，也為推動新住民服務注入新的靈感與能量，成為跨國社福合作的起點。

（圖說：朱莉英主任(左)送上伊甸年報及羊毛氈香皂予韓國貴賓。）

資料來源：伊甸園電子報 2025.07.22  NO.462