文、攝影｜朱聖恩
節氣霜降之後，北台灣的雨，綿綿下不停。
韓國忠清北道服務中心一行24人，造訪新北市政府社會局委託伊甸基金會辦理新店中正障礙者日間照顧中心（以下簡稱新店中正日照）。
公寓大廈如設有電梯，台灣人的習慣多以搭乘電梯為優先，遇到電梯故障，才改為爬樓梯。新店中正日照位於4樓，有設置電梯。韓國訪團不待伊甸接待人員招呼乘坐電梯，即發揮大韓民族精神，無論老少，皆健步登梯而上。
走樓梯，可以觀賞到電梯裡看不到的風景。
原來，下雨天，服務對象外出不便，新店中正日照為維持他們的運動量，教保員陪著大夥兒走樓梯。室內爬上爬下，既能保持體力不退化，又不受天候限制。來自韓國的訪客與服務對象在樓梯相逢，一面互道微笑，一面欣賞樓梯間牆面的畫作，每幅皆出自志工之手，為身心障礙者增添繽紛色彩。
圖說：志工彩繪牆面。(中正日照提供)
在中心主任方慧玲和組長邱筱崴的歡迎下，簡報服務概況。
新店中正日照於2023年成立，成立之前，即悉心規畫為居家風格，營造溫馨的氛圍。服務內容包括了身體及生活照顧服務、預防及延緩失能和失智、輔具衛教、提供或連結交通接送資源、個案照顧管理、健康福利諮詢、轉介服務、身心障礙者權益倡議與維護等。
圖說：中正日照主任方慧玲致歡迎詞。
席間，韓國團員有的以手機APP即時翻譯簡報，有的勤作筆記。各個聚精會神、仔細聆聽。
圖說：參訪團員勤作筆記。
百聞不如一見，簡報過後，帶著韓團實際走訪新店中正日照。服務對象平日的運動點滴，被製作成照片海報，張貼在牆面。海報用中文寫並不打緊，團員看得懂！照片裡，服務對象展現陽光的笑臉，呼應了方才的簡報。日常堅定持續的運動，還有團體職能課、社區融合活動等，使新店中正日照成為「2024小作所樂樂棒球」友誼棒球賽的23支球隊中，是唯一一支由日間照顧中心組成的隊伍，其餘球隊皆為小作所組成。工作人員和家屬的傾力支持，加上服務對象的熱情，新店中正日照能進入球賽，就已顯出可貴的運動員精神。
圖說：樂樂棒球隊。(中正日照提供)
中心按著節慶，安排應景的活動。趁秋去冬來之際，大夥兒同來認識南瓜，再一起烹煮南瓜濃湯，知性、娛樂、美味、動作訓練、人際互動等，一一都顧到了。團員們「嗅」到自然流露的歡樂氣氛，無需翻譯，一切盡在不言中。
「這是我們看過最棒的參訪單位！」韓團代表讚嘆。
伊甸考量此次來訪的成員背景，既為韓國當地的志願服務單位，故，在簡介新店中正日照的服務之外，亦介紹了伊甸的志工服務。
「服務弱勢，見證基督，推動雙福，領人歸主。」志工招訓中心組長沈念慈以伊甸理念起頭。
伊甸創辦人—輪椅作家劉俠女士，立會之初，即與志同道合之士，發揮志願服務的精神服務弱勢族群。草創時期，更號召志工，帶領身心障礙者上山（登山）下海（潛水）。在身心障礙者權益尚未被正視的年代，志工們的陪伴，為身心障礙者留下許多印象深刻的「第一次」。
志工服務方興未艾，陸續更推出各種創新服務，從身障輪椅舞團、聽障者半音舞集、生命講座、促進社區發展的公益旅行、啟用志工管理系統、線上陪伴身心障礙者的「雲志工計畫」等，與時俱進，推陳出新。
除了單次性的志願服務，伊甸更是由衷感謝長期投入第一線服務的志工。舉凡為獨居長者的送餐志工、啟能中心入班志工、導盲志工、對發票志工、收零錢捐的志工等，因為有這群志工無私地付出，使工作人員不是單打獨鬥，而是結合社區的力量，溫暖社會的微小角落。
「現在穩定服務的志工啊，是以退休女性為主。」沈念慈不諱言地報告現況。
圖說：團員拍下簡報。
台下年長的女性團員們聽聞，紛紛微笑點頭。不禁令人好奇，退休女性是否也同樣是穩定韓國基層志願服務的主力呢？
沈念慈繼續介紹志工的招募與訓練。伊甸各縣市的服務單位，開出志願服務的需求，再由系統媒合配對。為讓民眾認識身心障礙者，並學習如何正確與他們相處。正式服務前，會有相關的志工訓練。服務中，也有志工督導輔佐、解惑。歲末年終，則有志工表揚，藉此聊表對志工感謝的心意。另搭配不定期的志工聚會，凝聚情感。
提問時間一到，台下踴躍發問：
有韓國團員想了解，新店中正日照的服務對象曾否都念過書？聯合國身心障礙者權利公約第24條明定，身心障礙者有受教育的權利。在台灣，《國民教育法》規定6~15歲國民接受國民教育，2019年起，延長為12年國民基本教育。身心障礙者可至一般學校或是特殊教育學校受教，不受障礙限制。
另有團員提問，如有志工在服務時如受傷該怎麼辦？由於志工是民間穩定基層的重要力量，為政府和運用單位所重視。伊甸依照《志願服務法》第16條，為志工辦理保險，使志工在服務時有基本保障。
圖說：雙方互贈禮物。
熱絡的問答後，雙方互贈禮物，伊甸致贈富有服務長輩意涵的坪林茶山禮盒。韓團代表表示，參訪過程，看到服務對象和教保員的互動，可感受到他們在這裡過得很好，團員感謝伊甸的接待。透過一上午的參訪，領會到身心障礙者權益在此被實踐出來。
資料來源：伊甸園電子報2024.12.17 NO. 454
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