伊甸園電子報

智慧音箱(Smart Speaker)是一種內建AI人工智慧的語音助理音箱，基本配備是語音輸入功能，並連結網路，可控制家電和手機應用程式。截至2019年8月，全球銷量前三名分別是亞馬遜的 AmazonEcho、谷歌的Google Home及百度的小度，智慧音箱銷量成長空間大。

李繼吾不僅是音樂人，也是擁抱科技的視障3C達人，與以音控操作的智慧音箱究竟會擦出什麼樣的火花呢？

圖說：白手杖和智慧音箱是視障朋友的好幫手

文｜朱聖恩　攝影｜陳韋儒

伊甸基金會視障服務處喜樂合唱團團長李繼吾新居落成，同仁謝國楨專員一同前往，感受這份喬遷之喜。

如果只有李繼吾自己在家的話，是不需要開燈的。為迎接客人，客廳燈火通明。

「小度、小度，來歡迎客人。」

「歡迎光臨，您好啊。」

「小愛同學。」

「在。」

「我要聽古典音樂。」

「好的。」

此時，耳邊響起了輕柔的音樂。李太太還沒下班，並沒有人在家。這是哪裡來的招呼聲和音樂聲呢？原來是門口旁的兩台智慧音箱─小度與小愛。

圖說：視障者以觸覺輔助了解電源有沒有關

多才多藝的李繼吾不僅是錄音師，還精通按摩、且是妙語如珠的主持人、也領著喜樂合唱團到世界各地進行音樂宣教。私底下，對於各種3C產品更是勇於嘗新。因此智慧音箱會出現在客廳裡，是再自然不過的事了。智慧音箱對都是音樂人的小兩口而言，幫忙不少生活中的輔助。

「小愛同學。」

「在。」

「請把音量調到100%。」

「好的。提醒您，音量過大，有害聽力。」此時，小愛四面立體環繞的音響播放出磅礡的音量。

李繼吾夫婦都是視障音樂工作者，經常需要到各地演出，透過智慧音箱，給四處奔波的彼此留言。例如：晚餐想吃什麼，請小愛留言給對方。瓦斯爐上在滷豆干，請小度15分鐘後提醒關火。遇到海外出差，請小愛查詢今日新台幣兌換美金的匯率、小度則查詢某地的當地氣溫。

圖說：看不見，並不減少李繼吾嘗試新科技的熱情

智慧音箱/語音助理　搭配周邊智慧居家產品

依據2017年人們使用Google語音助理的前三大項目分別是：

1. 娛樂
2. 教育與資料查詢
3. 智慧居家控制

智慧音箱或是語音助理搭配上周邊智慧居家產品，諸如掃地機器人、電子鍋、空氣濾清器、電風扇等。過去迪士尼中童話仙子揮動手中魔術棒，掃帚、拖把就自動開始打掃的畫面。透過智慧音箱、語音助理，如今只要出一張嘴，同樣的場景也可以重現在現實生活中。

圖說：李繼吾展示視障朋友報讀的好輔具─讀書機

謝國楨憶起母親喜愛歌手費玉清的歌聲，考量易於操作性，買了一台基本款的CD player，為讓母親可以一飽耳福。不料，母親因怕誤觸不該按的按鍵弄壞機器，不敢使用，仍是等到兒子回家才能聽到費玉清的歌。如今有了智慧音箱，長輩們如果要聽歌曲，就不會再因擔心按錯按鍵而受限制。向智慧音箱下錯指令，頂多只是雞同鴨講或換來沉默，無傷大雅。

這一高一矮的小愛與小度帶來便利與樂趣。只有一個音箱還不會察覺有什麼異同，但是當兩個音箱擺在一起的時候，就顯出雙方在反映上的差異。同一個問題拋出去時，可能小度已經有了答案，小愛則還在「思考」中。無論反映是快、還是慢，使用智慧音箱有點像人與人之間，得摸索出彼此的溝通模式。

「昨天世界12強棒球錦標賽，哪一隊贏？」

小愛：「……。」

小度：「……。」

圖說：謝國楨聊起長輩們可以透過智慧音箱聽歌

視障朋友看AI人工智慧

科技日新月異，欣然擁抱最新科技的李繼吾持樂觀的態度，經由智慧科技連結搭配的新產品，帶視障者更多自立生活的可能性。例如：以色列頭戴裝置可記憶臉孔辨識，此裝置讓盲人知道站在他面前的人是誰。AI人工智慧的發展可以成為視障者的眼。

圖說：各家廠牌智慧音箱PK，誰最智慧？

視力0.05的謝國楨則分享，無論是智慧音箱或是語音助理，都有很好的設計概念，然而消費者在使用的順暢度上仍有一段磨合期。高階的智慧科技產品並非每位視障者或一般消費者可以負擔得起。對於非全盲的視障者而言，珍惜現有有限的視力更是首要之務。使用語音助理減低眼睛負擔也不失為一策。

「愛護眼睛與善用智慧科技(輔具)無非都是使我們有更好的生活品質，小愛同學！」

「在。」

「你說是吧？」

資料來源：伊甸園電子報2019.11.15 NO. 393上期