伊甸園電子報

用熱忱陪伴身障者找工作

身障者就業困難重重，伊甸基金會就服員陳詩雅秉持為身障者尋找更多就業機會的信念，深入企業說服雇主，成功媒合工作，一年多來已幫11位身障者找到工作，更成為無數身障者就業上的心靈支柱。

文‧圖／編輯組

   身為社會新鮮人的陳詩雅，畢業於輔仁大學社工系，在求學當中發現身心障礙者在學校銜接社會時有斷層，往往畢業後就待在家，足不出戶。此現象讓她決心畢業後投入就服員工作。

笑容背後的堅持

「一開始投入就業服務員工作，覺得很有趣、很新鮮。」笑容甜美、談吐親切的宛婷談起剛擔任伊甸就服員的感想。

   確實就服員的工作內容總會接觸到不同的行業、不同工作型態。多樣的新鮮感總伴隨著多變的新挑戰，然而正是這些挑戰和挫折，讓宛婷更深刻體會就業服務這份工作的價值。

文‧圖／編輯組

   就讀心理系的宛婷，畢業後第一份工作就是在伊甸桃園職業重建中心當就服員，至今已超過四年，工作能力深受同仁肯定，總是很有效率的完成手邊工作，還能支援其他同事或中心的活動，許多服務對象需要工作上的協助時，也總是第一時間想到她。和大部分的我們一樣，以往宛婷對身心障礙朋友的印象總是有些距離感，不太知道要用什麼樣的方式溝通，不確定怎麼樣的互動才算恰當。投入了這個每天與身心障礙者相處的工作後，她很快的發現身心障礙朋友和一般人沒什麼不同，一樣需要被肯定，一樣需要揮灑的舞台。

范佳蓉，一位有著淺淺溫暖笑容、以社會福利為畢生職志、服務於台中迦南園庇護工場的就業輔導員，在主任陳素梅的鼓勵下參加第10屆「金展獎」中，獲得「績優職業重建服務專業人員獎」，她笑著說獲知自己得獎時，唯一的感觸即是受寵若驚，因為她是同組參賽者中最「菜」的一位！

她的付出 用熱忱支持

陳素梅表示，一位優秀的就業服務員應具備「服務就業」的使命感、技巧、專業職能、敏感度等，而范佳蓉還具備了熱忱、工作又認真，這樣「肯做」的年輕人值得被鼓勵，因此推薦她參加「金展獎」。

迦南園庇護工場為一烘焙庇護工場，為了更瞭解服務使用者在烘焙中可能遇到的困難與自我提升，范佳蓉決定與他們一起考專業丙級證照。她在1年內，除了與服務使用者一起上課拜師學藝外，為了多練習，甚至不辭辛勞地周末全天待在工作室裡練習，順利取得證照；也因為她的努力，2年間協助6位服務使用者考取證照，成功率極高，獲得很多肯定。具備就業資格的服務使用者們在政府協助下，也已順利就業，范佳蓉說：「雖然無法得知他們的情況，但是相信他們能表現得很好。」

文｜蘇麗華

在金展獎頒獎典禮上，獲獎人都是喜滋滋地準備領獎，享受被肯定的一刻；但是站在檯上的就服員谷世偉心情卻是五味雜陳，因為領獎前才接獲一通身障員工沒去上班的電話，他的思緒全部集中等會兒該怎麼處理，一下台，他又飛奔回新竹，堅守他的崗位。

處理突發事件是就服員早已習慣的工作，伊甸桃園分事物所就服員谷世偉表示，在他服務的十年中，就曾發生幾起身障員工上班途中不告而別的案例，讓他疲於奔命。

建立情感 深入身障者的心

當僱主電話那一頭鈴聲響起表示：「唉呀！你介紹的身障員工突然跑掉了。」谷世偉一接獲電話急忙協尋這位中度智障者，他上班5年多來，第一次發生這種情形，焦急的谷世偉有如熱鍋上的螞蟻，開車四處打探，直到深夜十點多才尋獲，問他這段時間跑去哪裡？回答到廟裡或坐或躺，想家的心情油然而生，於是自己一路從新竹搭車返回桃園的家。