母女走入原鄉社工這條路
民國64年，顏媽媽就在屏東原鄉服務弱勢族群；時隔20年後，女兒顏欣也踏入社工服務，為弱勢奔走。母女倆用滿腔的熱血，馳騁在偏鄉的大街小巷，讓愛駐足。
文‧攝影│蘇麗華
20年前的顏媽媽在屏東瑪家鄉和霧台鄉服務特殊和經濟弱勢的孩子；20年後，顏欣繼承衣缽，走上社工這條路，為自己的家鄉服務。母女倆因著使命，展開服務他人的工作，服務的每一步都充滿上帝的眼光，定睛而閃耀。
時光倒敘，回想服務當年，顏媽媽記憶猶新地說，「我都騎著摩托車家訪，那時候還沒有柏油路，沿途都是黃土煙飛呀！」她手上的案量多達上百個，顏欣小時候對媽媽的印象是，「那時爸爸會開車載著她們姊妹在車上等候媽媽家訪完，再一起吃晚餐，耐不住性子的她，總會嘀咕媽媽怎麼這麼久……」
風災滅村 服務不間斷
聊起服務的點滴，顏媽媽說：「那時候颱風天電話不通擔心居民安危，依然要進入現場回報災情。」最慘的一次遇到桃芝颱風，瑪家鄉整個滅村，她顧不得安危，協助安置居民；也曾遇到八八風災原鄉遷村的命運，就算路毀橋斷只能克難的另闢新路，輪番用摩托車協助輸送物資。顏欣當時也隨著教會參與救災工作，齊心協力動員的經驗讓她體悟到：「原來人可以幫助原本不相干的人。」助人的種子悄悄在她心中萌芽。
聊起服務過的個案，顏媽媽如數家珍般，滔滔不絕的講述：「剛才一進辦公室，還聽到有人喊我一聲葉老師，真是大為驚奇。」沒想到事隔多年，以前帶過的學童竟然現在在伊甸工作，如今再度碰面，勾起年輕服務的陳年往事。
看到學童一個個長大成人，有來自單親家庭、隔代教養、身障家庭等，他們沒有被環境擊倒，而成為社會菁英，有的逢年過節會去探望她，感謝她當年的陪伴與鼓勵，才有今天的成就。短短一句話，帶給顏媽媽盡是無限的欣慰。
社工服務 高風險家庭
小時候，顏欣總會聽媽媽述說服務的故事，在遇到大學科系抉擇時，她義無反顧地踏上社工這條路。接手的第一個個案是高風險家庭，負責孩童的收出養和監護權處理。父母離婚，每每問及孩童究竟要跟隨爸爸或是媽媽時，無助的他們便嚎啕大哭起來，看到孩童束手無策，顏欣心疼心情油然而生的說，她在健全家庭長大，沒有經歷過與父母分離的感受，處理時往往等孩子哭完，再繼續等他們回答問題，「這是這份工作最困難的地方。」
踏入職場從高風險家庭服務轉而做早療個案管理，對顏欣而言，又有不同的領受。「看到孩子就看到希望。」顏欣分享她接手服務的第一宗個案依然是高風險家庭，媽媽未婚生子，獨自撫養2歲孩子，卻因吸毒被勒戒，被迫與孩子分開。愛孩子的她捨不得和幼子分開，如願用勞動服務取代服刑。年幼的孩子不會叫媽媽，只會「嗯嗯啊啊」的發音，經評估後有語言遲緩問題。經過早期療育後，如今孩子的認知慢慢發展出來，令人欣喜。
服務兩年下來，顏欣明顯感受到偏鄉資源缺乏，醫療、復健資源集中都市，屏東縣地理位置狹長，山區、原鄉、最南端的鄉鎮等都必須到鄰近的東港、屏東市或是高雄市才有辦法銜接資源，「越往偏鄉走，越是無助。」顏欣道出服務上的無奈。
早療成果 進步看得到
不過，孩子就像一顆原石，越是磨它就越加閃亮。她述說她服務的重度腦麻孩子，在父母和外婆的積極協助下，每周從枋寮到東港和高雄復健，能力一直進步，現在可以轉銜進入一般幼兒園就讀。不過在轉銜過程中一波三折，園所不知如何照顧重度腦麻孩子，紛紛拒收。幸運的是，一家國小附幼願意接收，甚至為他設置無障礙斜坡道，方便他使用助行器移動，上帝大大開路，讓服務的路上都有祂的美意。
顏欣母女檔雙雙在社工領域服務而不懈，顏媽媽說：「我們母女倆的命是上帝給的。」原來當年顏媽媽懷顏欣時，醫師宣告情況危急，只能保住母女其中一人。顏媽媽難過的不住向上帝禱告祈求平安，最後母女度過險境安然無恙。懷著感恩的心為主做工，直到現在，顏媽媽退而不休，依然在瑪家鄉做老人服務，帶長輩做健康操、共餐，凝聚原鄉老人情感。
母女倆都有一顆事奉的心，盡心盡力服務弱勢族群，身上流著相同的血液，彼此疼惜的心一一寫在臉上。隨著母親節的到來，顏媽媽說顏欣小時候畫的每一幅畫作和寫的卡片她都收藏的好好的；問及顏欣想對媽媽說什麼話？感性的她眼眶瞬間淚水充盈，久久不能自已，感念的心盡在不言中。
資料來源：《伊甸園月刊》363 期 2017.5 月號
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