做弱勢老人的家人
阿霞細緻的服務為她贏得許多老人讚賞，她陪伴在老人身邊，知道他們大大小小的瑣事，甚至比家人更親厚，更難得的是她樂在其中，不怕辛苦。
文｜陳玠婷 攝影｜何維綱
初見阿霞，能感覺得到她軟和的語氣與神情，還有裝載許多包容與瞭解的氣度，這些特質使得她在南投居家服務工作當中，得到許多服務使用者的信任與親近。阿霞說，因為自己的父母親遠在越南，所以她把服務的長輩當作自己的爸媽一般照顧，況且她十分不忍心看見老人獨自在家，因此她期許自己當一個小輩服務老人，讓他們覺得舒服自在。
突逢驟變 咬牙撐過
阿霞的生活並不輕鬆，自從嫁來台灣十多年經過層層考驗，她賠上健康，一路走得十分辛苦。十多年前，阿霞遠離家鄉嫁來台灣的第二天，遂遇到921大地震，幸好家倒了人平安無事；重建家園後阿霞夫妻生了兩個孩子，意外還是找上門來。十年前，丈夫小腦中風出血，情況嚴重以至復健有限，除了有意識之外，幾乎與植物人一樣，她照顧得辛苦，兩個孩子更懂事，幼兒園、小學就懂得照顧父親了。
丈夫生病，家中收入來源斷了，阿霞帶著兩個孩子住在醫院兩年，不眠不休地照顧先生，長久下來照護與經濟壓力使她心力交瘁，患上心肌肥厚差一點倒下；帶丈夫回家後，伊甸居服員到家替她分擔照顧重擔，包括洗澡、散步等，讓她暫時鬆口氣。剛巧醫生建議她也能從事照護工作，於是阿霞考取證照後，進入伊甸擔任居家服務員，她由衷地說：「伊甸像是我在台灣的娘家。」
將愛投入服務
阿霞入行4年多了，大多在南投中寮一帶服務。她形容這裡民風保守，要得到服務使用者的信任並不容易。像是以前曾經花了一個星期陪百歲阿公聊天，才打破對方心防，得以靠近他身邊服務，她說：「因為阿公以為服務員都很粗魯，加上他本來就不喜別人靠近，但我告訴他把我當女兒看，不要拒絕我替他洗澡。」阿公後來對阿霞像是女兒般疼愛，對她噓寒問暖，讓阿霞再度感覺到溫暖，獲得再前進的力量。
而讓阿霞最印象深刻是一位高齡阿嬤，雖然對方已逝世三年，但是當時服務的情景仍舊歷歷在目。阿嬤與女兒同住，因為家中沒有無障礙環境，她的身體孱弱行動不便，家中衛浴又離房間過遠，平時女兒替她擦澡就了事，所以阿嬤十幾年未曾好好洗過澡。
阿霞第一次服務她洗澡時，整整洗了兩三次才乾淨，阿嬤直說好舒服，「我幫阿嬤洗第一次的時候，搓出來的泡泡還有水都是灰黑色的，看了實在很難過。」後來阿霞因為貼身服務阿嬤，她發現阿嬤胸部有硬塊，又聽阿嬤說身體不舒服，於是建議阿嬤家人留意這件事，她遺憾地說：「檢查結果是乳癌末期，阿嬤半年後就走了。」
阿霞對工作的投入，讓其他同鄉百思不得其解，紛紛詢問她在家照顧先生，工作還要照顧別人是否太辛苦，她回答：「我能在台灣活下來都是因為遇到好心人，相同狀況，我在越南就活不下去了，所以我很願意做這份工作。」阿霞對於能在異鄉擁有一份助人的工作滿懷感謝，服務這條路盡是一則則動人樂章，她用全心的愛灌溉需要的人們，讓每個缺口都獲得溫暖。
資料來源：《伊甸園月刊》361 期 2017.3 月號
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